與人溝通時的技巧我真寫不出來

能看出問題，不見得就知道答案。我遇到有爭議的問題，一般在和別人正麵溝通前，盡可能的找出足夠的證據，但不是去證明誰的錯，而是證明誰應該做什麽才能解決問題。