有怎麽當好基層經理的指導書麽？

最近換工作，到一個新公司當基層質檢經理，手下4個技術員。
因為新公司在中西部大農村，所以招人難。4個手下有3個是50多歲的大媽，唯一的一個
男士也比我大幾歲；雖然她們隻有高中文化，但是質檢分析的流程是總公司定的，照章
辦事也不會出錯。
有一個資曆最老的大媽幹了10多年，一心想升成我現在的位置，但是被總公司拒絕了，
大概是嫌學曆低。所以她的氣不順。
我30出頭一單身外國男，入職2個多月，工作開展的不順。大媽們對於我提出的改進建
議不以為然，強調質檢標準一貫性的重要，沒能燒起三把火確立自己的威信。
公司文化不怎麽解雇人，除了一年一次的年終考評外，我能約束她們的手段有限。
她們請假需要我批準，但是人家資曆老，帶薪假期多，不批假似乎沒啥理由。
原來做我這個職位的是一個60歲左右的白老頭，做了20多年，去年突然決定轉型做研發
，還在本廠上班。人挺nice，我問他為什麽轉崗，他說想撿起遺忘多年的化學知識。似
乎不是實話。
其實我比他更適合研發崗位，他是associate學位，我是master。但是剛入職不好開這
個口。

因為總公司要求質檢部門獨立，所以分廠經理不是我的上司。
我的頂頭上司，質檢經理在幾百裏外的總部上班，手下管3個和我平級的基層質檢經理
（彼此都相隔幾百公裏），難得到我這裏巡視一會，難以給予實質支持。我也不想對他
訴苦，怕被認為管理能力欠缺。

我沒有美國工業界做基層經理的經驗，請問有怎麽當好基層經理的指導書麽？
分公司文化比較輕鬆，大農村人都比較nice。但是集團公司規模很大，子公司，孫公司
，重孫公司，等級很多。我現在就在一重孫公司工作，上麵如果沒有空位的話，我向上
爬的機會渺茫。

急盼賜教！