老婆想換工作，又害怕幹不了，請會計給指點一下

朋友給介紹一個政府單位的會計工作機會，做payroll, 我老婆想申請，又害怕自己交流有問題幹不了。她現在的工作經常和賣家電話交流，我老婆說做payroll要和雇員交流，不熟悉。payroll需要很多電話交流嗎？請指點。

我老婆現在在家裏很痛苦。現在工作的小企業討厭的同事走了，工作很自在。可是政府工福利好，不想錯過機會，但又怕幹不了自己沒工作。