我覺得現在美國的大公司和大商場都比以前摳門很多了。

以前他們對換東西，退東西管得很鬆。現在可是完全不一樣。我上次去要退雙鞋也是碰到差不多的情況。買了兩次，才給退。是不是現在經濟差了，手頭緊了，要節約成本。這也反映到客服，我覺得是態度也沒有以前的好了。