給自己伸張正義和避免做刺頭之間究竟該如何平衡？

請大家幫忙分析一下這個case：

我一個朋友在銀行做IT，team leader資格老，不幹活兒，跟上麵director關係好，對我朋友不好；但小組的manager對我朋友很好，漲級加薪培訓樣樣給她。隻是這個manager是外來的，根不深，比較軟，team leader和director都不待見他，兩麵夾擊。有次director召集部門開會發獎，對別的小組的獲獎人員熱情介紹、讚許，有人提醒他我朋友也獲了獎，他卻一眼都沒看我朋友，說他的任務已經完成了，可以散會了。我朋友覺得很受侮辱，後來跟manager抱怨（他當時不在），manager也很生氣，說他早把我朋友獲獎的事兒報上去了，director不可能不知道，要去找他理論。我朋友當時說算了你也別去了，我去HR complain。不過她的中國同事勸她別去HR，說對她自己沒什麽好處 - 就算她不想在這個部門幹了，若想在內部轉工作，這種事傳開了，誰敢要她這樣的刺頭？請大家說一說，我朋友到底該不該去HR complain這個director 對她歧視、不公、使她感覺受辱？