下屬嗆聲- 如何處理和下屬的關係？

來源: 於 2011-05-10 19:37:16 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次

手下一美國姑娘，25，6。今天問她一封客戶郵件怎麽沒回複，她說，我今天很忙，沒時間答複這樣的郵件。我說，這封郵件第一次發出來的時候是3月底，上周又問了一次，這已經是第三次問了。沒等我說完，人家來句，"I've got it". 語氣很強，幾乎是一字一頓說的。把我給噎的呀！懷疑自己是不是太nice了！大家說說對這樣的下屬該怎樣管理？