補一個:意大利也不錯,很熱情沒架子,聽說巴西更好,可惜還沒去過,不敢隨便表態。

來源: 2011-02-26 11:12:57 [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀:

樓主能有這種感覺,至少說明日本人這方麵值得我們學習。就像Starbucks,不隻是咖啡多樣,更是brista的眼神和服務態度讓人感覺很受重視 -- 提供的是這種感受而不隻是咖啡。曾和Starbucks的前CMO聊過,他最大的遺憾就是現在的Starbucks開始商品化,喪失了最初的這種品牌。