ITIL裏的一個子過程。我編過一個程序來管理它, 應該和其他過程結合起來管理

來源: 於 2010-12-21 05:22:31 [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 本文已被閱讀：次

其他過程包括：

Incident, Problem, Change, Release and Configuration Management