發牢騷消氣無妨，想改變局勢要有點本事

大一點的項目都是亂糟糟，本來就是人多口雜，群龍無首。
你講的都是symptom，重要的訓練是要觀察root cause，為什麽有這些問題，什麽人做什麽事可以改變大局，學習去影響那些人做那些事。在美國社會最重要的leadership其實是運用影響力。學會運用影響力，未來的道路會寬廣很多。

介紹一本我最近看的新書：Switch, How to change things when change is hard, by Chip and Dan Heath.