請求補救的方法？

盡管正式消息沒到，但LG已知將不會得到tenure。其中主要的原因是他沒有拿到career award. 最近LG接到NFS的信，才知道被拒絕的原因是係裏沒有給NFS提供support letter. 他的這次career award ranking very high, 比不少funded得分都高。他說以往這support letter都是由係裏自動提供的，可是這次係裏給忘了，原因是當時恰逢係裏出現scandal, Interim Chair 又生病。NFS的program director 表示遺憾，但說一切太遲了，錢已全分光。他表示可以向LG係裏說明。但是LG係裏的chair想攆他走，以無career award為由。LG認為說也沒有用。我才聽說這件事，覺得無法接受。想請求有任何補救的方式。LG deserves拿到這次career award，確被係裏的失誤給耽誤了。有了career award，LG完全可以去別的學校。另外，這不僅影響LG的
事業，對我們家庭也事關重大。因為家中有一個special need kid. 誠懇請大家給建議。不勝感激！