根據調查,前麵一個租這倆車的人,遇到同樣的情形,油門卡住收不回來,但是他最後還是把車停下來了。還車的時候他報告了這個情況,但是接待員收下了車,但是玩忽職守,沒有把這個嚴重情況報告給負責的人,讓下一個租車的人攤上了。
豐田用了應該放在SUV上的較大較厚的腳墊放在轎車裏,這個調查裏所有人都是有名有姓的。