錯。說兩個例子

都是sears的。

例一，我原來有個前胎，側麵刀痕，去sears換了。不到兩年，該輪胎磨平了。其它胎俱好，車無aligment的問題。

例二，原來有個朋友，去sears換胎。發現一個工人把別人的車的stud擰斷了一個。那個工人把斷了的stud一扔，輪胎裝回。於是該朋友找manager反映此事。等朋友轉完店回來，發現那個工人正在裝他的車的輪胎。

sears的問題是管理上的。問什麽sears號稱要和walmart競爭，結果今年要關百來家店？凡事都有原因。