飛機上應該有會講華語的乘務員。老人最好在上飛機後，和乘務

員聯係，講明自己不懂英文，請求出關幫助。乘務員會提供服務的。我父母乘新航來澳，就是和乘務員聯係，直到出關。在老人動身前，最好和澳航聯係一下提出關於需要這方麵幫助的要求。