高速西施！有人一天4過收費站 隻為和她握手
文章來源: 瀟湘晨報 於
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10月19日報道，在某短視頻平台擁有121萬粉絲，還有粉絲為了要她微信，一天之內4次經過收費站。這不是什麽大明星，而是一名普通的高速公路收費員彭莉琴。與其他收費員職業性笑容不同，她的笑容就像初戀一樣美好，驚豔了不少過路司機。不少網友表示，為了看小姐姐，情願扔掉車上的ETC。不過，也請廣大司機朋友注意，圍觀時要注意保持車距，不要被小姐姐的笑容迷住，影響交通哦。
因在雪天為困在高速上的司機送上熱騰騰的米粉，湖南吉首西收費站的收費員彭莉琴成為了短視頻平台網紅。而她工作時燦爛甜美的笑臉，獲得不少網友點讚，被稱為“最甜美笑容收費員”。從去年底開通短視頻平台以來，截至10月15日，她在短視頻平台上已擁有121萬粉絲，還有外地粉絲特意開車去見她，隻為和她握個手。不過，彭莉琴並不覺得這有什麽了不起，依然保持甜美的笑容對待每位過路的司機。“有這麽多人的支持和鼓勵，再枯燥、再辛苦的工作都變得有意義了，越幹越有動力。”彭莉琴說。
彭莉琴今年29歲，當收費員之前，彭莉琴曾在醫院工作過近3年的時間。2017年9月，永吉高速公路通車後，她通過考試，成為湘西管理處吉首西收費站的工作人員。成為“網紅”，純粹是偶然。去年底，一場大雪導致張家界、湘西等地高速公路限行，吉首西收費站的工作人員為滯留的司乘人員免費送去了熱水、方便麵和一些藥物。“我在收費站廚房裏煮了一大碗粉，分好後端到一些司機手裏。”彭莉琴說，當時天氣特別冷，但因為封路，這些司機隻能在車上睡一晚，她就想做一碗熱乎乎的粉，讓他們暖和一點。
現場交警和不少司乘人員把這一幕拍了下來，上傳到社交平台上。彭莉琴說，她當時都不知道，直到後來陸續有朋友轉發並告訴她，她才知道自己火了。“當時那個交警朋友還告訴我，說這條視頻有十幾萬的點擊量，很多人都在問我是誰，他還建議我開個號。”彭莉琴說，因為身邊不少朋友都在玩，她也試著注冊了一個號。一開始，她上傳了一個自己拍的搞笑視頻，沒想到馬上就收獲了十幾萬的點讚。不過，真正爆紅的還是那條給司乘人員送粉的視頻。“上傳後，收到了近93萬的點讚。”
有時，彭莉琴也會在短視頻平台上曬曬自己的工作和生活狀態，或者告訴大家如何了解高速公路的相關通知。其中一條她穿著製服向過往司乘人員微笑服務的視頻，也收到了40多萬個點讚。視頻中，她身穿製服，一雙自帶笑意的大眼睛，用標準優雅的手勢，以及燦爛甜美的笑容進行服務。不少網友紛紛點讚，稱她是“最美收費員”，經過收費站就像被“粉紅的初戀氣泡給擊中了”。
擁有121萬粉絲，是一種什麽樣的體驗？彭莉琴說，有人鼓勵和加油，讓她感覺很溫暖。也有不少人專門開車來看她，特別是周末，去吉首的車10輛有8輛車的司機認識她。當然，偶爾也會帶來一些小煩惱。“有個男司機一天之內來了收費站4次，就是為了問我要微信號。”彭莉琴說，有個桑植的交警經過收費站時，她正好不在，結果交警等了好久，“見到我之後，跟我握了手，說了句‘加油’，然後就走了”。彭莉琴說，短視頻平台上的一些粉絲都覺得她的微笑服務讓人很愉悅，傳遞了很多正能量，所以關注她，給她加油鼓勁。也有很多人像那位交警一樣，來收費站看她，對她說“會永遠支持你，給你點讚”。還有不少人表示因為去錯了收費站，沒有見到她很失落。“有粉絲會在評論裏說下次要從吉首西經過，還有人專門過來請我吃飯，或者送禮物。”彭莉琴說，有一年中秋節，隻差一個多小時節日就要過完了，一名男司機特意開車過來，送了她一盒月餅。不過，對於這些請吃飯、送禮物、要加微信做朋友的，彭莉琴一般都會禮貌地拒絕。她覺得，作為一名高速公路收費員，為司乘人員服務本來就是自己的本職工作，她拍這些視頻隻是對自己工作狀態的一種記錄和留念。“有了這麽多人支持，麵對工作的壓力，我的心態會不一樣，會更好地把壓力轉化為動力，不辜負大家對我的關注和喜歡。”彭莉琴說，能被大家記住，自己就很開心了。
由於上班不能玩手機，一些工作視頻其實都是同事幫忙拍的，有時她也會和同事一起出鏡，給司乘人員送去節日祝福。彭莉琴說，短視頻平台上的粉絲經常會留言提問。比如，不少網友對高速公路收費員的工作表示好奇，“你們是每天坐在那裏收費，收費，收費嗎？”對此，彭莉琴表示認同。“我們的工作每天都是重複的，確實很枯燥。”彭莉琴說，他們一天分為三班，早班從早上8點到下午4點，中班是從下午4點到晚上12點，晚班是從晚上12點到第二天早上8點，“昨天我就上了晚班”。還有很多同行問她，收費員的工作枯燥又辛苦，她為什麽能堅持下來，還笑得這麽開心。在她看來，服務工作雖然很累，但她一直相信“遇到的每個人一定都是命中注定的緣分”，用感恩的心對待生命中遇到的每一個人，就會覺得特別快樂。“我微笑對待他們，他們向我說一聲謝謝，我會更開心，工作也更有幹勁了。”也有人會質疑她，彭莉琴似乎不太在意。“我看到的還是比較美好的一麵。”