網友發布的引擎圖
中新網4月21日電 綜合報道，美國西南航空日前發生客機發動機爆炸事件，公司執行長凱利(Gary Kelly)致函向機上乘客道歉，並發放5000美元的支票及價值1000美元搭機禮券。美國聯邦航空管理局(FAA)20日也下令，在20天內對數百架類似飛機的引擎進行超聲波檢查。
17日，由紐約飛往達拉斯的西南航空1380號航班從紐約拉瓜迪亞機場起飛後20分鍾，在費城上空因為發生引擎爆炸而緊急降落，一名43歲婦女的上半身被從破碎的飛機窗口吸出，其他乘客奮力把她拉回，但她因傷重在醫院去世。
7名傷者包括曾是海軍飛行員的女機長，她臨危不懼，在隻有一個引擎工作的情況下，操縱飛機安全降落，被讚譽為英雄。
曆經這段空中驚魂的1380班機乘客，近日紛紛接到由西南航空執行長凱利署名的道歉信。信中寫道，國家運輸安全委員會((NTSB)對於這起空安意外仍在調查中，“而我們最主要的關切重點以及承諾，則是盡一切所能為您提供協助。”
信中寫道：“我們非常珍視您做為我們的顧客，希望將來您要出遊時，會願意再給西南航空一次服務機會，重拾您對我們的信心。有鑒於此，倘若您有任何立即的財務需要，我們隨信附上一張麵額5000美元的支票。為了表達我們的真心誠意，我們也另外通過電子郵件為您送來1000美元的旅遊禮券，以供日後旅行使用。”
凱利在信件末尾寫道：“再一次說聲，請接受我們最真誠的道歉。”
住在達拉斯的西南航空1380班機乘客馬蒂內茲接受媒體訪問時表示，暫時還不會把這張5000美元支票拿去兌款，會先征詢律師的意見。住在加州戴維斯(Davis)的同機乘客濟爾柏爾(Eric Zilbert)則說，已經洽詢過律師的意見，他打算把支票拿去兌現。
另一方麵，FAA要求對數百架類似飛機的引擎進行超聲波檢查，表示檢查將影響到美國新一代波音737雙引擎飛機中的352個引擎。
全國交通安全委員會(NTSB)認為，飛機窗戶是被引擎的一個葉片擊碎，調查人員說，葉片從引擎上脫落是金屬疲勞的跡象，而金屬疲勞產生的裂痕很小，肉眼難以發現。
引擎製造商CFM國際公司20日建議，對引擎進行更廣泛的檢查。FAA的命令和CFM公司的建議都表明，引擎葉片的金屬疲勞可能比想象得更嚴重。根據FAA的命令，起降至少3萬次的所有CFM 56-7B型號的引擎，都必須在20天內進行超聲波檢查。