2023 (96)
2024 (79)
小費製度,是比奴隸製還要壞的製度,大家應該盡可能抵製。
本質上就是一種賄賂,給小費上菜就快一些,一開始在美國是受到抵製的,但後來的演變你就沒有選擇。公平的做法是先來後到,按順序服務。你有錢,你去高檔的飯店。
有些地方,老板把服務人員的工資壓低,靠小費補充,製造出一些不必要的顧客與服務人員的矛盾。對低收入者,在製度設計上不應該讓他們承擔任何風險,應該給他們適當的報酬。這裏順便說一下中國的農民工討薪,在製度設計上完全不應該發生,也是一樣的道理。
就一個飯店來說,其服務質量是一個整體體驗,服務員隻是其中一環,服務員不能也不應該對整體體驗負責,老板應該對整體體驗負責。有一次,太太帶我去一家飯店吃飯,菜做得很差,太太給了遠高於一般的很高的小費,完全是同情服務員,這麽差的菜,生意不好,服務員的小費收入也不會高。
商業社會,明碼實價是最好不過的了。
抵製小費,從我做起,這需要一點點勇氣,有時有一些不便。就像當年亞當斯抵製奴隸製,自己不買奴隸,有機會就提出議案費除奴隸製,自己死了,兒子繼續。
在旅館,我從來不給小費,當然我也不需要任何服務,房間就像我住之前一樣幹淨。當然,有些五星級酒店你不能自己停車,必須讓人家來停車,要給小費。
我盡量避免給小費的飯店,這有時候會很不方便。
我有時旅行全程錢包裏都不裝當地的錢,一律用信用卡。
北美餐廳服務員追著要小費的二十多年前碰到一次,是因為服務差,給的少,以後就不敢少給了,因為聽說有服務員動槍 動刀 強行要小費,
法律禁止小費是好主意,
來的客人再有錢,也沒有多付你小費的義務;客人再闊綽大方,對差勁的服務,也不想多付必要以上的每一塊錢。
說沒錢別在外麵吃飯的,應該先對老板說,沒錢付店員你開什麽店;再對自己說,沒提供讓客人滿意的服務,你還有臉向客人要錢?
小費製就是給飯館老板一個繞過最低工資法的漏洞, 就像美國的所有法律一樣, 總會留下一個讓有權/錢人可以繞過的漏洞.
姚明剛來美國給門童5刀小費,傍邊小黑哥叫起來了:what's your f^cking problem? you just signed a multi-million dollar contract!
不想給小費就自己在家做飯吃
第一,如果服務的好令客人滿意和感動,客人自願給一些那是另一回事。
但很多時候遇到的服務,給人的感覺就是連“應該”都做不到,卻站在那裏不走,等著你付小費。
第二,好吧,沒有辦法,破財免災,付吧。那麽,該給多少?鬼才知道。隻是都告訴你說:看著給就行。
第三,最不能容忍的說法就是,飯館打工是沒有報酬的,全靠客人的小費。
不是在最講人權和平等的美國麽?你飯店老板用人給你打工,人家支付了勞動,你不付錢?
且不叫你剝削,那勞動者的人權呢?平等呢?DEI呢?什麽樣的虛偽國家啊!
自由、平等、人權,我手腳並舉的歡迎。但希望言行一致,落實到那些打工仔的身上。
在日本久了,哪兒都懶得去。何時美國一般的飯館和酒店裏有了日本人這樣的服務以後,再讓客人付小費吧。日本縱然千萬般不好,就隻是服務好且不收小費這一點,就足以讓人滿意。