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我的家裝故事(40) 歡喜冤家(上)

(2016-03-04 06:58:20) 下一個

我的家裝故事(40)

歡喜冤家(上)

   常聽人講“歡喜冤家”。是指那些有著深深的緣分卻有著重重矛盾的戀人,夫妻,同事,搭檔。其中情感說不清道不明,隻有當事人感觸萬分。從業十幾年,深刻體會的是:我們與客戶,我們與同行,就是歡喜冤家。

     說到歡喜,那是因為以此為業,養家糊口。生活中的歡喜與快樂絕大多數來自於客戶的認可,來自於相伴超過家人的同事。談到冤家,那是因為你要整天一起走那用燙手的金錢搭成的獨木橋,,而且對岸隻有一個名字:“滿意客棧”!這樣的路況,這樣的心境,路邊的景色可想而知,最後的結局隻能是冤家,區別僅僅在於是否有歡喜的前綴。

      記得,幾年前的一個客戶,她應該是我的讀者。因為她就是看我的專刊知道的我,這就是我們的緣分,隻因閱讀,僅憑相信。她就將她的新房,在交接的那一瞬間,把她房門鑰匙交給了我。也就在同一天,她告訴我:因為丈夫家裏出了意外,所以,合同中列明的樓梯翻新項目隻能暫時擱置。另外,粉刷工作也要改成由她們自己完成。麵對這樣一個巨大的改變,我沒有按照違約的方向去思考,而是選擇了體諒。因為,我們誰又不是生活在無助的改變中呢!麵對這種改變,我們能夠做的隻有積極麵對,調整適應。因為,按照原來的合同內容,我為她們預留了兩個月的工期,所以,我告訴客人,麵對巨大的工期空洞,我可能在其中添加一些小活來彌補,她答應了。

      就在那一天,也許是我對他們的體諒與理解,她給我講了買這個房子其中的艱辛,以及由此造成的家庭內部矛盾,甚至哭訴了一些遭遇。因為這份同情,我免費將自己的粉刷工具提供給他們,我免費幫他們買了所有的油漆並且送到工地,而且給了他們全部的折扣。整個工程便是在這樣的氣氛中,在那個和現在一樣的冬天開始了,彼此充滿理解與信任!  

    由於剩下的工程是地下室加建一個衛生間和閣樓上改造一個全封閉的臥室,當然還有一些相關的電路改造。在地下室衛生間的工程中,屋主告訴我,這是一個幾乎專門為她母親量身定做的盡孝空間。因為母親常年在美國的妹妹家裏,她想讓她的媽媽來這裏住一段時間,以盡女兒一份孝心。母親因為身體原因不能獨立衝涼,所以必須有她陪伴,所以希望淋浴花灑不需要手握而是從天而降。為此,我精心設計並且手工製作了一個完全防水的淋浴空間。為了保障衝涼房的空間與客廳麵積的足夠,我又將車庫的隔牆外移至剛好可以停車的位置,重新立牆。樓上的臥室改造,也是在保留空調機的基礎上進行,按照她的希望,我將原來開放的牆體封閉,而且在現場用實木做了一個可以最大化開合的雙開式窗戶。其中細節部分所花功夫隻有我自己清楚。可是,就是這樣一個工程,全程有信任,有理解的工程,最後一筆工費卻被客戶故意跳票了!理由僅是如此簡單,她說:師傅,我信任你,所以沒有找過其他人,但是,工程結束了,我隨便在報紙上找了兩個人,給他們打電話,他們說,如果讓他們做,根本花不了這麽多錢!(待續)

        

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