北美時報：一張按摩證書引發的糾紛
(北美時報)7年前趙敏(化名)來到加拿大，像大多數的移民一樣努力學習，勤奮工作，為適應新環境不斷嚐試、尋找新的契機。以她的體會在加拿大幹什麽都要證書，因此7年來，熱愛學習的她花費了近2萬塊錢獲得各個種類的30多張證書和文憑，有時裝設計的，有皮膚護理的，有身體按摩的等等。但眼下的一張證書卻帶給她不少的煩惱。由此引發了她和多倫多某健康學院負責人史先生(化名)的糾紛。
夢想
趙敏來自中國北方，外表看上去像個乖巧的南方人。素麵朝天但有一種獨特的樸素氣質。趙敏是跟隨丈夫以技術移民的方式來到加拿大。在這裏，英語本科畢業的她先後從事了時裝設計、醫學翻譯等工作。在國內，趙敏的父母都是醫生並有自己的診所，這影響了她的事業選擇，用她的話來說她最終發覺自己的興趣還是在醫學上，“讓美容和健康完美地結合在一起”是她的夢想。因此在獲得相關證書後，2007年6月她首先在家裏開始了自己的事業。並計劃租用商業房開辦一家小的美容按摩院。
2007年12月，她在一家中文報紙上看到有特價按摩牌照的廣告，廣告稱：著名多倫多某健康學院讓你快速拿按摩針灸老板牌和工作牌並可享公司保險。正在從事皮膚護理和身體按摩工作的趙敏認為雖然她現在已經擁有了幾個專業證書，但如果能有保險公司報銷的相關業務可以擴大她的生意，按照廣告上的電話聯係上學校的負責人史先生，對方稱3500塊辦證可以優惠到1900塊，她回憶說當反複求證憑該校頒發的證照按摩的客戶是否可以到保險公司報銷的時候，史先生說“加拿大是個法律國家,你怎麽還是中國人的思維, 難道還騙你不成?”“辦了日本指壓按摩證書 ($1900), 所有的保險公司都能報; 辦芳香油按摩證書($1400),有80%的保險公司能報銷，並且可以先辦證,後學習。”
我上當了嗎？
據趙敏說，開始她有點懷疑，但當對方說她是中國思維的時候她自己都有點不好意思了。聽得出來史先生也是中國人，再者如果身體按摩的客戶在保險公司能夠報銷的確可以讓自己的生意擴大。經過在電話裏的溝通，趙敏決定交錢快速獲得證書。2007年12月26日和2008年1月4日，趙敏跟史先生見了兩麵，兩次共交了1900塊，史先生手寫的收據上寫著收到高級日本指壓按摩課程的學費和會員費。收據上沒有日期。在收據的下方寫有300小時課堂加實習練習、2畢業證書、2信、生意牌的字樣。
在第二次交錢的時候趙敏拿到了她要的東西。趙小姐展示給記者的畢業證書上顯示2007年12月27日她成功地完成了多倫多某健康學校的高級日本指壓按摩課程；一張自然醫學協會的證明趙敏通過考試達到注冊自然健康師專業要求的證書，注冊號碼是RNhP5502；一封協會負責人簽名的寫給保險公司的信，信中說趙敏是該協會注冊的高級日本指壓按摩師和協會會員，請求保險公司的人員對於趙敏的客戶保險的事宜予以批準等。記者注意到在收據上和課程培訓證書上都顯示是多倫多某健康學校，並不是廣告中聲稱的學院，自然健康師的注冊號碼RNhP5502居然是英文大小寫混合。
盡管有這麽多顯而易見的問題，趙敏苦笑著說史先生的一再保證加上協會給保險公司的信讓她對獲得的證書能夠讓客戶在保險公司報銷深信不疑。當記者問趙敏沒有上課立即獲得證書是不是有點不正常的時候，趙敏自己也承認是做生意心切，太大意了。
2008年1月趙敏新店開張，各種宣傳都提到客戶可以到保險公司報銷，記者看到趙敏遞過來的名片上也注明是注冊自然健康師。她按照史先生的介紹，給做身體按摩的客戶開具發票並注明她的RNhP的號碼。很快，客戶反饋給小敏保險公司拒絕報銷。心生疑竇的趙敏開始聯係各個保險公司：宏利、永明、大西、國聯等等十幾個保險公司居然沒有一家公司說可以給她的客人報銷身體按摩的費用。她所注冊的自然健康師根本不在保險公司的許可名單上。客戶們也對她的從業資格有了質疑。
趙敏抱怨說即使一次次追問，史先生仍然堅稱保險公司可以報銷，說其他學生都可以。但以私人信息的理由拒絕給小敏進一步的資料。無奈之中她又撥打自然醫學協會的電話，工作人員則明確答複小敏既不能從事身體按摩，保險公司也不予報銷。至於那封由協會寫給保險公司的信，對方解釋為史先生讓寫的，請她找史先生。至此趙敏覺得上當了。
分歧
記者聯係了某健康學院的史先生，他對此有自己的看法：“她的目的就是想要回她的學費，我們沒有這個先例。我們學校隻是為那些有技能和經驗的人提供快速培訓和頒發“注冊自然健康師”職稱證書，然後學員憑此可以去申請市政府簽發的工作牌和生意牌，我們做了我們該做的。至於廣告中的“客戶同樣可以享有按摩費用的保險”，史先生說那是廣告刊發的失誤，在保險前麵少印了公司福利幾個字，並不是每個保險公司都承認，能不能報銷看客戶工作單位有沒有這樣的福利。但他強調對廣告吸引來的每一個人都說清楚了。也從來沒有聽學生反映過客戶在保險公司不能報銷。他強調趙小姐一定要憑他們學校的證書到相關機構領取按摩的正式執照才能合法從事按摩。這也是協會說趙敏憑注冊自然健康師的資格並不能從事按摩的由來，非法的按摩當然不能報銷。
六十多歲已經到退休年齡的史先生也來自中國，在加拿大已經二十多年。他的學校據他介紹有十多年曆史了，當記者問他有多少學員從他這裏畢業的時候，他以沒有統計的理由回避了問題。又說學校也中斷過一段時間，現在一個月有時候一個學生有時候兩個學生。而可以確定的是趙敏不曾上過一堂課，原因是趙敏不來上課。趙敏對此的解釋是她提出上課，史先生則說上課需要湊夠兩個人才能上，讓她等著。
史先生說他的學校有合法的手續，得到了兩個醫學專業協會的認可。在他給趙敏出具的收據上顯示的是C.E.B.H.P.認可 和B.B.B會員的學校。但記者在史先生說的網站上沒有看到相關資料。
采訪的第二天，史先生又跟記者聯係上，再次重申學校隻是培訓學生，保險能不能報銷不是他的問題，有問題的廣告已經不做了。學費不能夠退，他個人可以出些錢補償趙小姐的不愉快，前提是趙小姐態度要好。之前他們兩人在電話中來來往往有了言語衝突。他表示願意到趙小姐的店裏詳細探討這件事。
到底是誰的錯？
據資深理財顧問張小姐介紹，在醫療保險方麵確實涵蓋有按摩費，但在保險公司方麵隻有注冊按摩治療師的治療才能得到認可。注冊按摩治療師（Registered Massage Therapist）簡稱（RMT）是受到法律保護的頭銜。必須經過2200個小時的學習。畢業後參加省級的統考，其中包括理論和現場操作。通過後加入安省按摩學院（CMTO）才能正式享用（RMT）的稱號。 其他受到保護的詞語還包括：按摩治療 (Massage Therapy)、治療按摩 (Therapeutic Massage)、 按摩治療師 (Massage Therapist) 簡稱 (MT) 都是注冊按摩師才能使用的。
客戶保險報銷能帶來多大的利益？記者搜尋之後發現在本地的一些論壇上，甚至不少人在打聽哪裏的美容可以報銷，一些正規的美容從業人員提到一些商業保險公司越來越關注按摩專業人員的報銷單據，甚至會暗訪美容院用保險拿來做美容的非法做法。一旦發現會有美容院、持牌人員、享受福利的人員三方受罰。可以想象擁有客戶保險報銷牌照的誘人之處。
無論如何趙敏是在沒有任何的課程學習和測試的情況下交錢就獲得了證書，盡管雙方都強調是先發證書後學習，但對照注冊按摩治療師（RMT）的學習時間和嚴格要求，這個注冊自然健康師得來實在太過容易。尤其對於趙敏這樣已經投入大量的時間和金錢在學習方麵的專業人士來說，的確令人遺憾。天上那裏有餡餅呀？
一方麵史先生認為是趙敏自己有投機的想法，想借保險來招攬客戶，自己並沒有騙她；另一方麵趙敏表示自己做身體按摩的證書就有三個，自信自己工作合法性。她的客人美容和身體按摩完全是分開的，的確是看了史先生的廣告、聽了他的介紹認為可以拿到保險公司認可的證書對生意有幫助才又掏錢購買這個多餘的證書，她是被騙的。趙敏也坦然承認知道注冊按摩治療師（RMT）是保險公司認可的，但由於史先生在廣告中以及麵談中都一再保證頒發的注冊自然健康師（RNhP）資格也得到保險公司的承認，是新的種類，才會辦理此證。
史先生和趙敏之間依然有不小的分歧。趙敏說：“既然說我在加拿大不應該有中國的思維，那我就用加拿大的思維來處理，我相信加拿大的法律。” 她不排除采取法律手段追討自己費用的可能。史先生也再三強調自己並沒有過錯。在記者的多方努力下，目前雙方正在協商之中。
都知道在加拿大擁有執照的重要性，這也是不少移民開始新生活的通行證。如何獲取證書？關鍵的一點是遵守政府的相關規定，正規渠道、正當方法獲取。聯想前段時間因全科證書違規發放導致的部分駕校被取締事件，前車之鑒，投機取巧之事終不可為。
