心理學十日讀

第七節 職場減壓――巧用加減乘除

　　匆忙的節奏中，生活已經完全亂了陣腳，漸漸疏遠了親友的聯絡；沒完沒了的工作，一直堆放在案頭，壓得幾乎喘不過氣來；這邊忙得連杯水也沒時間喝，那邊卻又傳來上司的當頭棒喝。整天疲於奔命，卻既沒升職，也沒加薪，增加的是心悸、失眠、易怒、多疑、抑鬱，乃至對工作的厭倦和恐懼。

　　壓力太大了，怎麽辦？如何減壓？（一）“加”

　　早上，劉磊提前20分鍾來到辦公室，擦桌掃地邊忙邊想：已經26號了，今天無論如何要把這個月的業績匯總弄出來，不能讓主任催。

　　同事們陸續到了，劉磊坐到電腦旁開始做匯總表。主任推門進來：“小劉你現在忙不忙？”劉磊猶豫了一下說：“不算忙。”主任說：“那好，你把前10個月的招商引資分析情況弄出來，中午前給我，順便通知大家，下午1點半開會。”劉磊邊答應著，邊把剛開了個頭的匯總表收起來開始做情況分析，折騰了2小時，總算把分析寫出來，交到主任那裏。

　　劉磊抬頭一看，10點半多了，便趕緊給下屬單位下通知，27個單位的通知還沒下完，主任拿著他的情況分析說：“這不行，太簡單，好好改改。”劉磊下完通知，剛要修改情況分析，同事又叫他去餐廳吃飯。此時他又急又煩，說：“我不去了，你給我捎點來吧！”同事說：“你怎麽整天忙得滴溜轉？”劉磊沒好氣地說：“領導安排的，我能怎麽說？”

　　午休後，他修改完的情況分析通過了，緊跟著就是開會、總結。主任說：“市級文明單位的申報材料讓小劉寫吧，小劉寫得還行，那個招商引資先進個人嘛，小劉，你也給他們寫寫吧，他們也不會寫，怎麽樣？”當著同事們的麵，劉磊隻好把到了嘴邊的話咽下去，說：“好的。”

　　開完會已到了下班時間，看著別的同事輕鬆下班，劉磊卻要加班，想到手頭工作就跟催命鬼一樣，已經35歲的他頓時覺得自己肩膀上仿佛壓了座大山。

　　減壓閥：“加”強與上司的溝通

　　任何人的能量都是有限的，壓力過大時應尋求上司的協助，向上司坦言任務無法獨自完成的實際困難，不要心甘情願地一個人把所有壓力承擔下來，同時請示有些工作是否可以分解一下。如果再多的壓力你都不向上司匯報而硬撐下來，那麽極有可能會被認為你很能幹，並會令上司給你安排更多的任務。

　　（二）“減”

　　李淼研究生畢業後，應聘到煙台一家剛成立不久的外貿公司。準備信心十足、豪情萬丈地幹一番事業。不久，李淼所在的小組通過洽談，收到了一筆不小的訂單，在總結會上，老總特意表揚了幾位老同事，卻沒有提小李。李淼很不服氣，他認為：如果不是自己用流利的英語幫著打通很多關鍵環節，對方不會那麽痛快地簽訂協議。可看到客戶總喜歡找老業務員聯係業務，又感到了某種壓力，於是暗自下決心，一定爭第一。經思考，李淼主動請纓去開發一直不景氣的歐洲市場，並拒絕了經理給他的人手。但由於他一心想發展大客戶，不把中小客戶放在眼裏，結果3個月過去了，他的業務卻沒什麽起色。

　　於是，經理派了一個老業務員協助他工作，在老業務員的堅持下，他們在年底前完成了十幾筆業務，歐洲市場逐步紅火起來。年終，他們因此得到公司的嘉獎。拿到了可觀的紅包，李淼不僅沒高興，反而心裏充滿懊惱，充滿對自己的失望。在日複一日的工作中，李淼經常重複這種感覺，總覺得自己的期望是那麽遙遠，就像在爬一座永遠也爬不到頂峰的大山。

　　減壓閥：“減”少過高的期望

　　在現在這個競爭激烈的職場中，出類拔萃的人才能瀟灑自如，但並不意味著做任何事情都能做到最好，自我的人生價值和角色定位、職業規劃目標設定就顯得十分重要。在強手如林的競爭對手麵前，如果暫時無法成為最優，那麽，就在保證最關鍵的工作不出現紕漏的情況下，短期內做到中等，這同樣也是了不起的。許多人，在同樣的條件下，做的或許還不如你。

　　（三）“乘”

　　每天早上，薛彬隻要一想到上班總有做不完的事，情緒就開始低落。她無精打采地走進辦公室，看到桌上小紙條上密密麻麻的待辦工作，再想到昨天因工作沒完成而被主任一通批，長歎一口氣：“唉，為什麽我的工作格外多！”

　　昨天，上級部門來檢查檔案建設工作，一上班，小薛就和同事們忙著整理辦公室環境，並對檔案目錄進行最後檢查。正忙得不可開交時，主任讓她去催條幅，她打電話時，李科長又讓她打印檔案目錄，她還沒走到檔案室，忽然又想起還要打電話訂餐，於是又趕緊回到辦公室……還沒放下電話，一眼看到牆角放著的水果還沒洗，立馬急紅了眼，正要洗水果，主任又叫她到高速路口接人。沒想到她走錯了路，不僅沒接到檢查組，而且還把單位接待的事情差點搞砸，氣得主任對著薛彬大發雷霆。薛彬苦惱極了。

　　減壓閥：製定上“乘”的工作流程

　　工作量大任務重，總是覺得時間不夠用。實際上，在多數情況下，如何對工作進行有效的梳理、安排，是解決這種緊迫感的有效方法。你需要做的是，先清理你的辦公桌麵，再歸類你的電腦桌麵，為自己營造個井井有條、心情舒暢的工作環境。然後按照工作的輕重緩急，製定出上“乘”的工作流程，從而避免陷入忙於救火的緊張狀態。

　　（四）“除”

　　年初是企業招兵買馬的好時節。春節後上班的第一天，韓東就看見公司門口站著200多名年輕人。公司招新人，那麽舊人是不是也會被辭退一批？想到此，他心中未免擔憂。去衛生間時，路過總裁辦公室，他隱隱約約地聽總裁說：“幹得湊合一些的可以留下來察看一段，如果還是不長進，那當然不能要。”韓東忽然冒了一身冷汗，想不到自己的第六感覺如此準確：公司要裁人了。

　　回到辦公室，韓東怎麽也靜不下心，如果自己被裁，那可麻煩了，老婆沒工作，房子20年的貸款，弟弟三年的大學學費，更不用說老爸老媽了，日子可怎麽過呀！想到這一係列的後果，韓東感到天將要塌下來了。從那天起，他心頭像壓上一塊大石頭，整天飯不香，覺不寧。半年後，公司招了23個人，原有員工一個也沒辭退。原來，當時總裁指的是即將試用的大學生，而不是老員工。

　　減壓閥：“除”去瞻前顧後的畏懼心理

　　對明天和將來產生焦慮和恐懼，是壓力的另一個特質，而事實上，任何一個人活著，都在麵臨著不可預知的風險。要應對這種壓力，首要的不是去觀望遙遠的將來，而是去做好眼前一件件現實工作，為明日作好準備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱，把今天的工作做得盡善盡美。如果認識到自己的能力差距，就想方設法把“短腿”拉長，不斷超越以前的自我，這會讓你在工作中逐漸擁有無所畏懼的魄力。