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第五節 繼續前行――克服職場心理倦怠

  回顧自己的工作生涯,腦海中常會出現一幅景象:初出道的頭幾年,像充滿動力的火車頭,熱情、有衝勁、凡事充滿希望與理想;幾年之後,沉潛、穩重、觀望;再過幾年,凡事理所當然,做什麽都提不起精神。這個過程,美其名曰是理想與現實逐漸調和,或是成熟,但是換一個角度說,你有沒有想過,自己正在被“職業倦怠”襲擊……

  什麽是職業倦怠

  “職業倦怠症”又稱“職業枯竭症”,是一種由工作引發的心理枯竭現象。一個人長期從事某種職業,在日複一日重複機械的作業中,漸漸會產生一種疲憊、困乏,甚至厭倦的心理,在工作中難以提起興致,打不起精神,隻是依仗著一種慣性來工作。

  職業倦怠最常表現出來的症狀有三種:

  (1)對工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對前途感到無望,對周圍的人、事物漠不關心。

  (2)工作態度消極,對服務或接觸的對象越發沒耐心、不柔和。如教師厭倦教書,無故體罰學生,或醫護人員對工作厭倦而對病人態度惡劣,等等。

  (3)對自己工作的意義和價值評價下降,常常遲到早退,甚至開始打算跳槽甚至轉行。

  治愈倦怠的良方

  很多人對於職業倦怠症故意視而不見,以為像感冒一樣能不藥而愈。事實上,不找出真正原因,往往會讓自己愈來愈不快樂,嚴重的話也許會陷入難以自拔的憂鬱症中,以下方法,是解決職業倦怠症的良方。

  (1)換個角度,多元思考:學會欣賞自己,善待自己。遇挫折時,要善於多元思考,“塞翁失馬,焉知非福”,適時自我安慰,千萬不要過度否定自己。

  (2)休個假,喘口氣:如果是因為工作太久缺少休息,就趕快休個假,隻要能暫時放鬆自己,都可以為接下來的戰役充電、補元氣。

  (3)適時進修,加強實力:職業倦怠很多情況下是一種“能力恐慌”,這就必須不斷地為自己充電加油,以適應社會環境的壓力。

  (4)尋找人際網絡:除了同事,人要有其他可談心的人際網絡,否則容易持續陷入同樣思維模式,一旦有壓力反而很難紓解。

  (5)適時運動:減壓絕佳方法,運動能讓體內血清素增加,不僅助眠,也易引發好心情。運動有“333”原則,就是1周3天,每天30分鍾,心跳達130下,例如快走、遊泳都是很好的減壓運動。

  (6)正麵思考:把工作難關當作挑戰,不要輕視自己,要多自我鼓勵。不懂就問人,或尋求外援,唯有實際解決困難,才不會累積壓力。“加油,我一定辦得到”跟“唉,我隻要不被老板罵就好”的兩種心情做出的工作績效絕對不同,正麵思考並非天生本能,可經過後天練習養成。

  (7)幽默感:別把老板、主管、同事的玩笑想得太嚴肅,職場和諧很需要幽默感。

  延伸・測試

  心累指數測試

  以下10項測試可以使你對於自己的心理疲勞程度有個大致的了解,測試分數僅具有臨床心理學的參考意義,限於篇幅不能充分測評嚴格意義上的全方位指標。A-―3分;B-―2分;C-―1分。

  (1)在處理一些重要或是緊急的公務中,我經常掌心冰冷或出汗:

  A。常常如此B。有時如此

  C。極少如此

  (2)晚上沒有什麽特別的事時,我也會拖到很晚才睡:

  A。從不如此B。有時如此;

  C。常常如此

  (3)當同事的意見和我發生衝突時,我:

  A。感到惱火,甚至有時憤怒

  B。介於A、C之間

  C。冷靜考慮對方的觀點和立場

  (4)當被通知領導找我時,我總會一下子緊張起來:

  A。是的B。不一定

  C。不是的

  (5)辦事拖延,我似乎也不太擔心由此產生的後果:

  A。是的

  B。介於A、C之間

  C。不是的

  (6)最近我發現我對於以前喜歡的娛樂活動其實並不太感興趣:

  A。是的B。說不準

  C。不是的

  (7)在下班時間接到顯示公司號碼的來電時,要很久才接聽或者幹脆不接:

  A。是的B。有時如此

  C。從不如此

  (8)我被不是很熟的人認為幹得不錯,我也竭力保持別人對我的這種印象:

  A。我總是如此

  B。介於A、C之間

  C。幾乎沒有這種想法

  (9)在休息日總是昏昏沉沉睡到下午,然後擔心時間過得太快:

  A。是的

  B。介於A、C之間

  C。不是的

  (10)計劃表開始變得不重要,我不再往上填寫各種安排了:

  A。是的B。偶爾也寫

  C。不是的

  好啦!算一下,看看得分高低。分數低的很好,說明你還沒有產生心理疲勞;分數一般的,說明你開始注意工作和生活的平衡,是一個明智的選擇;分數偏高的情況不妙啊。也許真的到了改變你工作環境和方向的時候了,這樣或許可以避免心理疲勞程度的加重。但此時也要當心,畢竟心累可能已經對你產生了影響,再加上你的判斷力和信心可能已經失去了往日的客觀,建議你請專業的職業顧問機構幫你進行分析評估,這不失為幫助自身職業發展的明智之舉。

  
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