人人都愛心理學：最妙趣橫生的心理學教科書

第三十二章 三個臭皮匠，頂個諸葛亮——頭腦風暴效應

　　“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”來自這樣一個故事：

　　話說有一天，諸葛亮到東吳做客，為孫權設計了一尊報恩寺塔。其實，這是諸葛亮用的一計，他想看看東吳的人才情況，為日後做準備。諸葛亮設計的寶塔要求很高，單是寶塔頂上的銅葫蘆，就有五丈高，四千多斤重。孫權看到諸葛亮的設計圖後，被難住了。孫權也明白這是諸葛亮的計策，因而他不想被諸葛亮看扁。於是他到處找尋人才，但是能做銅葫蘆模型的人一直都找不到，最後隻能在城門上貼起招賢榜。時隔一月，仍然沒有一點兒下文。諸葛亮每天在招賢榜下踱步，高興得直搖鵝毛扇子。

　　那城門口有三個擺攤子的皮匠，他們麵目醜陋，又目不識丁，大家都稱他們是醜皮匠。他們聽說諸葛亮在尋東吳人的開心，心裏不服氣，便湊在一起商量該怎樣做那個銅葫蘆。他們足足花了三天三夜的工夫，終於用剪鞋樣的辦法，剪出個葫蘆的樣子。然後，再用牛皮做材料，硬是一錐子、一錐子地縫成一個大葫蘆模型。他們在灌銅水時，先將皮葫蘆埋在砂裏。這一招果然一舉成功，將銅葫蘆做好了。諸葛亮得到這個消息後，立即向孫權告辭，從此再也不敢小看東吳了。

　　其實，這句俗語的意思是說，三個普通人的智慧合起來要頂一個諸葛亮。用心理學上一個專業術語來解釋，就是頭腦風暴效應。它是由美國創造學家A。F。奧斯本於1939年首次提出。它是一種通過小型會議的組織形式，讓所有參加者在自由愉快的氣氛中暢所欲言、自由交換想法或點子，並以此激發與會者的創意及靈感，使各種設想在相互碰撞中激起腦海的創造性“風暴”。

　　頭腦風暴的使用有一些原則問題需要注意：第一，在大家討論時，不能對別人的意見提出批評和評價；第二，討論的氣氛必須是自由的，參加者可以提出各種各樣的想法，沒有對錯之分；第三，追求數量，討論時產生的意見越多，產生好意見的可能性越大；第四，參加者除提出意見外，要探索取長補短和改進的辦法。

　　使用頭腦風暴效應的基本過程和程序是：第一，在一個小組或者大組中選擇一位主持人和一位記錄員（他們可以是同一個人）；第二，通過頭腦風暴法來集體討論定義問題或者概念，確保每人對將要探索的問題都有清晰的了解，並且建立討論活動的規則；第三，集體自由討論，記錄員記錄下所有的回應，使得每個成員能夠看到這些反應；第四，集體討論結束，馬上檢查記錄結果，然後開始對各種回應進行評價。

　　當你為某個問題苦苦思索卻找不到好的解決辦法時，不妨發動你的朋友，使用頭腦風暴效應，結果可能會大吃一驚，你的問題將會在短時間內得到滿意的解決。而如果你是位教師或者管理者，在管理的過程中也可以嚐試這個方法，你會有意外的收獲。