英女王伊麗莎白二世昨兒走了，享年96。一直佩服她，尤其是她在“兩不”- Never Complain, Never Explain的體現上。“Never Complain, Never Explain”這個諺語據說出自英國前首相Benjamin Disraeli。女王母親特別推崇，後來成了皇室不成文的規範。這“兩不”說易做難，皇室中犯規的比比皆是。我起初不以為然，人在世上，遭受委屈不抱怨，遇到誤解不解釋，那別人不就一直誤會下去了嗎？但歲月證明，抱怨，解釋的後果比不抱怨，不解釋糟糕多了。講個自身的例子。

十多年前，小組來了個新人。那是真新，什麽都要講好幾次。而且講時說都明白了，但過幾天又來問同樣的問題。在和老板的1對1談話中就抱怨了被新人拖了後腿。不料老板在下次談話時說：和新人談話了，覺得挺好呀，而且對方一句說我不好的話都沒有。哎呀，當時覺得我是“搬起石頭砸自己的腳”。後來我在新人問問題時讓她找老板去。過了一月，再和老板談話時，老板說，現在明白我以前說的了，因為新人也隔幾天問他同樣的問題。

覺得“Never Complain, Never Explain”和中文“越描越黑”有點類似。越說越說不清，道不明。有脾氣的很難做到，但磨沒脾氣談何容易呀！