雖然有一個中國胃，家裏的一日三餐也基本都是中餐，但我買菜購物大多是去西人超市。現在的西人超市特別會做生意，很看重華人這個購物群，華人用的油鹽醬醋，香菇木耳等等，西人超市都有售。所以，不經常去華人店，基本上一日三餐不受影響。

我喜歡去西人超市，主要原因是西人超市有良好的服務信譽。

一是西人超市的東西質量好，買著放心。西人超市想贏利賺錢，但他們注重自己的信譽，對貨物儲存好，管理好，顧客買不到過期的商品，就是萬一你買到了，你可以退或換。華人超市就不一樣了，我聽說，有人把買的過期商品送回去，人家不承認，說是你在家放過期的。

二是西人超市的服務態度好。他們服務熱情，你要有問題，他們耐心解答，直到你滿意為止。他們誠實服務，服好務，不是應付。他們的服務程度有時好到超乎我的想象。一次，我買菜時看到超市的三文魚特價，可能是2.99元100克，我到那後，特價魚已經賣完，我問了問服務員倉庫裏還有沒有貨，她說沒有了，你可以得到rain check，並問我要多少，我說要6oo克（6塊），我當時拿到rain check就走了。下周我又去買菜，去魚部問了問，並給服務員看了我的raincheck，那個人可能是個魚部的負責人，他說，又來了一次賣完了，你是想等還是現在要，我這裏有質量一樣的魚，隻是不特價，我可以給你相同的價格，切成相似的塊。我當時就告訴他想現在要。他看到別人都忙著，就說，如果你想自己切，這一塊就給你，我當時說沒有問題，他在魚上寫上價格就把魚給我了，並說，如果收銀員有疑問，讓收銀員給他打電話。我到了家一看，這塊魚比我要的魚大很多。我記得幾年前在同樣的超市買過麥片，因為電腦的價格和麥片盒上的價格不符，收銀員發現問題後，那麥片就沒有要錢，她說是他們工作的疏忽造成的。同樣的情況在其它超市也遇到過。我想，他們這才是把顧客視為上帝，一切為顧客服務，和華人超市的臉色冰冷，不解釋，不理你的態度相比，真是好的太多了。

三是我喜歡西人超市的購買環境。一般西人超市的環境清潔，美觀，舒適，方便。這些華人超市很難做到。

當然，不能以偏概全，可能有些華人超市做得不錯，我還沒有遇到。我希望華人超市不能隻靠價格低廉吸引顧客，要轉變觀念，樹立顧客至上的思想，用良好的服務博得顧客的歡欣和信賴。