2020年10月30日 深夜  
擁有162年曆史的羅敏申百貨公司（Robinsons Department Store)正式進入清盤程序，看到這條新聞，我的心中可說是五味雜陳。
回首過去，不覺間羅敏申陪我一起走過了21個春秋。家裏從鍋碗瓢盆、床上用品、到穿的衣服鞋子，再到洗臉護膚品，百分之90以上是在羅敏申買的。早些年，位於萊佛士坊的羅敏申是我每次購物必去的地方。先生每次回新，我都會和他一起去那裏給他添購衣物。以前跟女兒去逛街買衣服，少不了到那裏走走，甚至女兒結婚時的床上用品也是在那裏買的。
後來，羅敏申在繁華熱鬧的烏節路上有了第二家分店，麒麟大廈；在距我家不遠的地方JEM有了第三家分店，我就很少再光顧萊佛士坊的羅敏申了。但每次去烏節路逛街，麒麟大廈是必去的地方之一。就算不買東西，我也喜歡去哪裏走走逛逛。
就在上個月，我還在麒麟大廈給先生買了同一品牌（John Langford  London size 36/29），不同顏色的三條長褲。（多年來一直穿這個牌子的休閑褲，連尺寸都沒變過。我不知道下次要去哪裏再找回這個品牌？）記得那位敬業的年長女售貨員，為了給我找先生要的長褲來來回回，不辭辛苦往倉庫跑了三回。最後還不忘告訴我再多買一個7、8塊錢的小東西，湊夠150新幣，就可在付錢時直接扣20塊。雖說20塊新幣不多，但細心的售貨員能為顧客的利益著想，還是讓我感到挺暖心的。

這就是我上個月光顧的位於烏節路的羅敏申百貨公司，好熟悉的地方。

還有一次，家裏炒菜用的不粘鍋的鍋蓋，被我不小心打破了。當時這個鍋是在羅敏申的麒麟大廈地下一層花了$175新幣買的，要是沒有鍋蓋，鍋也報廢了。而且一個鍋配一個蓋，沒有單獨售賣鍋蓋的。鍋的產地在丹麥，說真的，哪家百貨公司會為了區區幾十塊錢一個鍋蓋，不怕麻煩，從丹麥進口到新加坡呢？雖然心裏不抱希望，但是我還是死馬當作活馬醫，最後給羅敏申百貨公司打了個電話，詢問他們能不能賣一個鍋蓋給我。那位接聽電話的工作人員不厭其煩地記下我要的鍋蓋型號和我的住址電話號碼後，說鍋蓋到了後打電話通知我，並把鍋蓋送到離我家最近的JEM羅敏申分店。一個多星期後，那個職員通知我鍋蓋到了，叫我到JEM去交錢取貨。想想看，沒有事先收取定金，不怕麻煩為顧客從國外進口所需的東西，這樣一絲不苟的敬業精神，真令人敬佩。
如今，盡管二十多年過去了，但是家裏每一樣物品，每一件衣服是在羅敏申買的，我至今依然記憶猶新。對我和家人來說，羅敏申不僅僅隻是一個百貨公司，而是像老朋友一樣，已經融入了我們的生活。不僅如此，最重要的是羅敏申承載了太多我和家人曾經的生活和記憶，如今她即將從我的生活中消失，叫我怎能不懷念呢？

任何一件事情的發生總有其原因的，羅敏申這棵參天大樹一夜之間轟然倒下，也不例外。我想除了受新冠疫情的影響，人們改變了購物方式，從實體店改為網上購物外，沒有跟上時代的步伐，在突發事件發生前，沒有做好轉型的準備，導致了今天麵臨關閉的厄運，是否是另一個因素呢？

時代在前進，無論是企業、公司還是個人，都應該與時俱進，不斷學習新知識新技能，並保持敏銳的洞察力以及應變能力，才不會被時代洪流的驚濤駭浪所吞噬。
再見了，羅敏申！
謝謝閱讀，祝您周末愉快！