來美國生活了一些年後，或多或少的都會跟保險公司打交道，最常見的是車保險。出個小車禍啥的避免不了，當然也有些牛人從來不吃罰單，也不出小事故。反正我不屬這類人，跟車保險公司打交道沒什麽太堵心的時候，今天不說這個。

除了車之外就是房子了，說說幾個出租房保險的故事。第一次出租房出事牽扯到保險公司是十幾年前的事。當時有個出租房因為電線老舊，大概四月份的時候突然在一個房間有煙冒出。那時是早上，學生剛起床，馬上打電話給我，然後給911打電話。

消防車去的很快，著火的房間在二樓，他們打碎了窗戶，然後一頓水澆，把房子澆了個透心涼。等我趕到時已經完事，消防隊的人真正檢查失火原因，讓我進去看了一眼。樓上一個房間損失嚴重些，房子裏到處都是水和煙熏的味道。

給保險公司打了個電話，我先忙著安頓這幾個學生的住宿問題，還好馬上幫他們找到了住處。消防隊叫來了人，把窗戶都用板子訂了起來。

很快來了幾個人，說是什麽什麽公司的（名字忘了），可以幫我跟保險公司談判，能多拿些保險費，但要收10-15%的手續費。我一想還是算了吧，再怎麽要，也多要不出這麽多來。

保險公司很快派人來了，檢查了受災情況後，說很快就會給我回複。他們還要看起火原因，看了消防隊的報告後，覺得挺靠譜，也就沒再多說什麽。

過了兩天，說是賠償報告出來了。我一看，好家夥，十好幾頁，列出了每一項修理費用，還包括補償3個月的房租。這個房子2萬5買的，當時保了八萬，保險公司賠了六萬多。賠償裏麵救火時造成的損失占了很大的一部分。

我們看了之後很滿意，保險公司說支票一個星期寄到，至於怎麽修就是我自己的事情了，隻不過修好後他們要去看看。修理的事情就不說了，最後淨剩五萬多。

朋友戲言，保險公司一來就是送錢來了。

去年刮大風，把一個房子前麵的一顆幾十年的大鬆樹刮倒了，樹倒靠在房子正麵，樹比二層的房子高一些。保險公司來人說，你先把樹弄走，砍樹的錢保險公司會付。

砍了樹後，代理又來了，說房頂的shingles壞了幾片，保險公司出換一半房瓦的錢，先付一部分，等換好後再付餘款。這很讓我滿意，這房瓦已經很老了，趁此機會就都換了吧。

還有一次，一個出租房裏房客的朋友在台階上摔倒了，說是把大拇指弄傷了，給了我一個賠償清單。我一看，還挺長，總共要求賠近二萬刀。跟他說，這事情保險公司管，把電話給了他，讓他跟公司聯係。

後來保險公司送來幾個關於賠償進展的情況報告，最後賠了5千的醫療補助。

總的來說，跟保險公司打交道很順暢，沒有什麽推卸責任的情況，且行動速度很快。有一次跟他們的代理聊天，他說這都是些小case，讓他們煩心的事情是有些人騙保險。

在北美呆久了，很習慣這邊的生活，辦事不用找任何人，簡單明了，省了很多的精力和人情。