繼上篇ZTM第1定律“恩者必欺” 後，又發現第2個“喜讚惡責”定律：所有之人類，不分性別，種族，膚色，地區，職位，成就，年齡， 統統都愛聽好話，誇獎自己的話，來者不拒，即使表麵謙虛，心裏非常受用。可是哪怕隻有一句批評，立刻崩盤，大不自在，即使好話一說了一籮筐，也無濟於事。這就是放之四海而皆準的ZTM第2定律： 喜讚惡責。

喜讚惡責是人的天性，自然規律。了解它，順應它，社會就和諧。不要再執著於，“我批評你 是為了你好”，“有則改之無則加勉嘛”，“我說話直來直去”（還自認為是美德）。且打住！多了解人的心理，尊重人的自然規律，才能成事。