由【廢話多多】

攀比,是曆史發展的動力。平時我們比誰的房子更大，誰的車子更新，誰的包包更名牌。到了職場，我們比誰掙錢更多，誰當的官更大，誰說得話更有人聽。不幸的是，人在美國，交往的圈子不大，周圍的中國人職位工資基本相同，比來比去比不出感覺來。於是大家進化到國際攀比，看看鄰居家的草是不是更綠。

比，要水平相當的比。乞丐和國王沒得可比，典型的輸在起跑線上。所以當乞丐們暗地裏較著勁，比誰能找到一個金碗捧著討飯吃的時候，國王們則明火執仗地擴展疆土，看誰能最先征服世界。乞丐們混好了變成政治家，世界上便多了些爭權奪利的小人。國王們打輸了淪落為乞丐，天下便少了些禍國殃民的草包。

身在職場放眼四望，外國人中，印度是中國的緊鄰，六十年代初邊境之戰，中國把印度打的落花流水，八十年代起中國經濟起飛，印度勞苦大眾仍在水深火熱之中。可是到了美國，拿著中國人的弱點和印度人的優勢比，怎麽比印度人怎麽混的比中國人好。咬牙切齒之餘，得出了要向印度人學的結論。要學印度人的花言巧語，要學印度人的投機取巧，要學印度人的自立山頭，等等等等。

誤！誤！！誤！！！

且不說印度人在美國是否混的比中國人好，隻說如果人在印度，向印度人學，適應印度文化，叫做入鄉隨俗，一點錯都沒有。但人在美國，卻要跟著印度人學，這種方法無異於緣木求魚，費了半天勁達不到目的，學會一堆壞毛病，最後變成了連自己都厭惡的人，絕對的得不償失。

表麵上，中國人和印度人確實有相同之處：中國和印度都是具有數千年曆史的古老國家。中國人和印度人在美國都是外國人，有第一代移民的共同經曆。

實際上，中國人和印度人有本質的不同之處：印度人的官方語言是英文，印度人有許多殖民文化舊習，由種姓而來的階級觀念主導印度人的言行。

既然如此，中國人還有必要向印度人學嗎？別忘了，攀比的攀是向上爬的意思。

其實中國人沒有必要跟其他任何國家的人比，也沒有必要向其他任何國家的人學。人好，聰明，能幹，是我們的優點，溝通不良是我們的不足。溝通不良起因於中美語言差別和中美文化的差別，和印度，印度人一點關係都沒有。要在美國職場成功，熟悉美國職場英語，了解美國職場文化，加強溝通能力才是關鍵。

有效的職場溝通不在話多，在於清楚傳達信息，讓人們明白自己的目的。Frank I Luntz 在《有效之詞》一書中列出了10條有效溝通方式：

1. 簡單用詞。（Simplicity: use small words.)

2. 短小用句。（Brevity: use short sentences.）

3. 確實可信。（Credibility is as important as philosophy.）

4. 反複強調。（Consistency matters: repletion, repetition, repetition.）

5. 內容新穎。（Novelty: offer something new.）

6. 朗朗上口。（Sound and texture matter.）

7. 生動有力。（Speak aspirationally.）

8. 繪聲繪色。（Visualize.）

9. 以問代述。（Ask a question.）

10.言之有物。（Provide context and explain relevance.）

除了第6，和第7，其他8條實際上是語言溝通的形式和邏輯，對於英語不是母語的人來說簡單實用，而且可以事半功倍，何樂而不為。
 

Words That Work: It's Not What You Say, It's What People Hear

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