一周以後就是2009年7月底的一天， 8 點多兩位安裝員就準時到了。我認為這兩位的表現很專業，所謂專業的標準是：

1， 準時到達，抓緊工作，井然有序。
2， 從入口鋪好墊布，不汙地麵。把包裝箱切成兩半，有廢料隨時入箱，保持現場清潔。完成後清理現場，不勞房主動手。
3， 與房主商量好機器的位置、朝向、管道走向後，隻餘一個問題：可以用哪個廁所，然後就不再麻煩主人，沒有廢話。
4， 帶齊一切工具材料，不用再買或借用房主的。
5， 活幹得利索漂亮。

你認為這些沒什麽，本屬天經地義嗎？本來我也感受不深，直到兩天後我換了另一家來安裝熱水器，有了比較，才知道什麽是服務質量的差別。這是後話，以後再表。
 


9:00am   開始拆卸舊暖爐。



10:30am    右邊大的是拆下的舊暖爐，前麵小的是舊heat pump內機。斜置的是新機器，比舊的小得多。工人正在剪開通風口。因為可選擇左或右出風，所以要現開口。我們決定把新機器轉一個身，向後開門。工人的肩頭濕了，因為外麵大雨如注。他說因為雨，有可能今天幹不完。



12:00    新機器已就位，管道還沒有連通。主機上方開口裏的，是空調的coil。右下的回風管道，可以看到並不直對。



1:00pm   幸虧雨停了，可以正常進行室外工作。開始安裝空調的室外機。注意到了麽？新暖爐更小，新空調更大，越大越節能。



2:00pm     在外牆打洞以通管道，是直徑3寸的管兩條，一條供新鮮空氣，一條排廢氣。



3:00pm   安裝完成，回風道的差距靠鈑金工藝接好了。



3:00pm    空調也裝好了。電線和管道都是新的，新補了水泥把洞填好。



3:30pm     工人們把所有舊機、廢料、紙箱都帶走了，隻剩下這個大家夥裝不下，要日後再取走。一個舊日的遺骸在夕陽中獨立。



這時再細看舊機器的標識，才發現它也是Lennox，運轉了37年而不衰。這不是更證明了我選擇這個品牌的正確性嗎？這不算事後諸葛亮吧？