再惡劣的中國醫患關係也比美式的病人滿意度強
文章來源: 醫者意也2015-08-27 13:16:26

據說現在國內沒有人想當醫生了,導致大學招生被迫要把醫學院的招生分數線降低。究其原因,普遍認為是目前醫患關係緊張,造成醫生工作環境惡劣,令醫生們意興闌珊,萌生去意。尤其是現在層出不窮的醫鬧和殺醫案。

 

這是個很複雜的問題,不能簡單的說誰對誰錯。病人很可憐,人財兩失,被賣了還要幫忙數錢。醫生也委屈,說根本原因在於醫療體製扭曲不公平,醫生群體其實是代國家受過,為國接盤。

 

那為啥世界各國都沒有這些醫鬧和殺醫案呢?比如說醫療開支占GDP18%的美國吧,世界首屈一指的醫療大國,為什麽美國沒有醫鬧殺醫案呢?難道是美國的醫療水平比較高,病人們都是躺著進去,走著出來?病人都很滿意,醫患關係融洽,所以不存在這個問題?

 

原因有兩個。第一,美國的醫院有非常多的警察駐守。警衛森嚴。如果你有機會去美國的醫院看看的話,你會發現,美國的醫院有非常多的警察,弄的你有點驚訝,到底是醫院還是警察局,或者還是警察押送監獄病人來看病?估計兩種因素都有。而大家都知道美國的警察有多霸氣的,有絕對的權威,嫌疑人稍微不服從警察指示,就會被逮捕甚至開槍殺死。打死沒商量--除非你是黑人(黑人被打死就會有商量)。所以,病人哪敢有任何醫鬧的企圖?

 

第二,美國的醫院盡管醫療水平不行,病人大都是走著進來躺著出去,但是醫院非常注重醫患關係。美國的醫院有很大的公關部門,負責處理醫患關係。有國內的醫生移民美國後又在美國醫療體係重新就業的,對此觀察很深,往往發現美國的醫院開會隻討論一件事,就是如何討好病人搞好關係確保以後他們持續光顧,如何把病人伺候的服服帖帖的。而中國的醫院開會隻討論一件事,就是如何提高醫療技術,如何治好病人的病。美中兩國兩相比較,高下立判。所以,很多在國內做過醫護工作的人,移民美國後,如果生大病的話,會毫不猶豫的選擇買機票飛回中國看病,而不是在美國就醫。

 

最近的一個消息或者可以幫我們看出一些端倪。消息稱,美國終止了一個進行了10多年的關於醫患關係滿意度的研究。因為該研究發現,醫患關係滿意度提高的代價是。。。聽好了--是病人死亡率大幅上升。該研究把患者分為兩組,一組是實驗組,告知醫生將患者滿意度與醫生、醫院收入掛鉤;另一組是對照組,兩者不掛鉤。結果發現,實驗組的死亡率升高238%,慢性病發病率增高146%,抗菌素應用增加85%。FDA發言人說“事實上,滿意度提高對患者健康不利”。來自UCLA的研究主持者表示,由於這個災難性的研究結果,我們必須立即停止這項研究。

 

過去幾十年來,發生在世界各國的醫生罷工,當地病人死亡率就顯著下降的令學者們撓破頭的奇怪現象,在這個10多年的研究中終於找到了答案。

 

最近的華西醫科大學副校長周同浦因為眼科手術而死亡的例子也充分說明了這一點,作為體製中人,周副校長接受了華西醫院最高水平最完善的醫療服務,擁有最好的醫療資源,但是仍然難以阻止悲劇的發生。華西醫院患了美式醫療傳染病了。難道還不能說明問題嗎?