我回到倫敦有一個星期了，每天除了出去買東西、見朋友，就一天到晚抱著電話，聯係恢複我“身份”的事，每天打電話暈頭轉向的。現在很多頭緒縷好了，隻剩幾個難纏的還沒搞清楚。

中午吃完飯，我就坐在窗前，腳搭著桌子，讓日光照在我身上，旁邊放上一壺熱水，我打算啃第一個“骨頭”，要找到我15年前工作時的退休金。

按2017年我們英國公司退休金管理公司的一封信的地址，我給他們打了電話，這是一個總機電話，裏麵按需求按鍵碼，自己轉電話，我轉了無數個電話，沒一個符合我要求的。我知道2017年，我們那個公司的退休金管理公司給我們兩個投資計劃，要我們選。那時候我正好離開了新加坡公司，沒有收到那個信息，後來我打了一串電話才知道這個事情。

退休管理公司找不到我的檔案，我提示我以前的公司已經改名了，他們又讓我找改名後的公司，看看我的檔案是不是在那。我又打了無數個電話，能找到活人接電話簡直就是黑洞裏瞎摸。要說英國的基礎設施不咋樣，服務倒是學得快，啥都不用人工，盡可能打電話的人自己歸納渠道，可我這樣沒參加投資項目的，無法給項目名稱和代碼，工作人員問了所有能知道的信息，就是找不到我的檔案。

最後一個口音特重的老兄，沒準兒是威爾士人，提議我去政府退休金管理網站自己去找。我一看也沒什麽辦法了，就試試唄。我挺納悶的，怎麽私人企業的退休管理也在政府管理範圍啊？既然他們這麽說了，我也沒別的辦法，去看看吧。

昨天我老公給我發來一封信，是一個單位發給我老公哥哥的，說讓他轉達給我，讓我給他們打電話，也沒細說是什麽事，隻是說他們是管理退休金的。我和我老公都特吃驚，他們怎麽知道我老公哥哥的住址的？還知道我在找我的退休金的事？細思極恐啊！是誰在幕後找我？我從來不記得他哥哥的地址、電話，更沒有跟誰提過他的名字，因為那時候我們一年就見幾次麵，這不是有一張大網籠罩著我和我的家人嗎？

我沒有跟他們聯係，誰知道這是不是詐騙郵件呢？我跟我們公司以前的退休金管理公司聯係，問是不是他們把我的信息透露給這家公司了？管理公司說：“你先去政府網站查一下，看看誰在管理你的退休金，然後再跟他們聯係。” 和另一家公司的建議一樣，我隻好去政府網站。

政府網站設了一堆關卡，ID、密碼、security access 還不夠，還要有個gateway, 我都搞不清楚為什麽要建這麽多圍牆，好像有個說法，它要看我個人信息。我有點猶豫了，我老公不想讓我進去。可這時我已經山窮水盡了，沒有人知道怎麽找回我的檔案，兩家退休金管理公司都指向政府網站，我別無選擇。

按提示，我一步步進去了，最後把我的ID和數據庫鏈接時，無論如何就是鏈接不上。我再仔細檢查我的網絡時，發現沒Wi-Fi了，原來如此。

折騰了我4/5個小時，折在網絡上了。很無奈英國的破網，在地鐵裏，我習慣性地翻著手機，列車一動，網就沒了，每個人拿著白板傻呆著。有一天我坐的地鐵有不少是地上的，還算不錯，有網，我就一會兒看郵箱，一會兒看微信，一會兒看WhatsApp ，倒著倒著我發現我不能收郵件了，出現了一個fault。我納悶，從沒有過這個現象啊？馬上找來IT幫我看。人家說你要下載XXX，我一聽，這沒譜兒啊，我什麽都沒動就出毛病了，萬一我按專家的神操作，恢複不了我的郵箱，那不急死我了！我又找我兒子，我兒子給我回信晚了，我睡著了，第二天又不敢跟他聯係，怕影響他學習。其實就是那次地鐵一會兒有網，一會兒沒網鬧的，後來我不在地鐵裏翻郵件了，毛病自然就沒了，得虧我沒聽專家的。

我們在新加坡享受了網上surfing ， 網速1000，地鐵裏看手機電影，從沒經曆過磕磕碰碰。哪知道英國的牛車這麽慢、這麽破！

我打算放棄了，休息一下，吃根香蕉。我坐在床上，翻看著TikTok, 忽然想起今天是星期五，已經下午4:30了，要是今天不解決問題，就得等下個星期了，下個星期還有一堆事呢，忽然我想起我老公給我發來的那份信。打個電話試試吧，萬一不是詐騙電話，就是我要找的呢？我處處碰壁，就試一下這個吧，看看是怎麽回事。

我照那個電話打過去，一個快人快語的女的上來就要那份信裏的接頭暗號，我報了上去。她兌了一下我新加坡的地址，然後說：“我給你update一下你的信息，然後把scheme給你傳過去，後麵我們就按程序辦事。”

哇啊，這個電話是最痛快的，前後不到5分鍾。這個下午我打了幾個小時的電話，被轉了無數個agents, 直到這時候我才順暢了。高興得我馬上把消息給我老公發過去，盡管是午夜，他熟睡了。

最後一腳太給勁了，踏破鐵鞋無覓處， 得來全不費功夫。今天睡個好覺：）