第十二章 不速之客(下)
文章來源: 阿義2010-04-15 09:08:51

 第十二章 不速之客(下)

蘇雅卿、勞拉和辛迪等三位白人老太太到了銀龍公司,看到青樹環繞、占地兩萬多尺的辦公區和廠房,眼睛瞪得大大的,不苟言笑,安靜得象三個老幽靈。

老太太們端端正正地穿了寫有 “ Visitor ” 字樣的白大褂,在妮可兒和江濤的陪同下,參觀了銀龍公司的各個生產車間。時而清脆,時而轟鳴的機器聲中,江濤亮著嗓門與上早班的廠長穀大勇、工人們一一打過招呼。

妮可兒知道,隻有非常重要的客人來訪,他們才雙雙做陪,今天江濤能一直陪候在側,實在是給蘇雅卿她們麵子了,不過,瞥眼看到江濤那一臉的神采飛揚,也是過足了一廠之主的癮了,相信他這樣,有一半是做給蘇雅卿她們看的。

回到產品展示間,江濤在一張插滿小紅旗的全美營銷圖上指指點點,妮可兒則從陳列架上拿下一些老太太們熟焉能詳的維他命之類的產品,說: “ If you like it (假如你們喜歡),我們可以供你們用一輩子。 ” 老太太們連聲說謝謝,謝謝。

妮可兒還說公司的一種名叫 “ 安心素 ” 的產品,出口到中國去了,為了配合營銷,剛剛在好萊塢的攝影棚拍完廣告帶,請的是清一色的美國演員,要拿到中國大陸去播放……

說著說著,妮可兒心血來潮,拿起手邊的一張產品介紹傳單說 : “ 對了, Susana (蘇雅卿的英文名),忘了告訴你,我們把你的名字放到一篇產品介紹文章裏了…… ”

“ 真的嗎?讓我看看。 ” 生化學博士蘇雅卿拿過傳單,戴著老花眼鏡仔仔細細看過去,慢慢的,她嘴角緊抿,兩頰鐵樣嚴肅起來。

江濤似乎感覺到了什麽,說: “ 沒什麽,是妮可兒隨便想起來用你的名字的,她說和你熟。 ”

妮可兒馬上反應過來,趕緊說: “ 是隨便用用,沒什麽,沒什麽。 ” 就把產品介紹傳單收了起來。

勞拉和辛迪在一邊小聲聊著她們服用維他命和其它草本類產品的體會,沒有注意到這一細節。妮可兒很快轉移了蘇雅卿的注意力,大家又說起告別的話語,妮可兒說你們不要在鹽湖城和拉斯韋加斯之間走來走去了,幹脆,搬到洛杉磯來,這兒夏涼冬暖,還有我們照應。

老太太們說那真是一個好主意,可以認真考慮的。江濤想好不容易讓妮可兒擺脫了 “ 姐妹花 ” 們的影響,這一回又纏上了,不過今非昔比,老太太們人之將老,其言也善,相信也掀不起什麽大波瀾,樂得讓妮可兒有個知恩圖報的機會。

金陽正照,清明的空氣中透著綠草紅花混和的馨香,妮可兒開個車,把蘇雅卿她們引上開往千橡樹的高速公路,帶著些逝去的、模糊的、皺痕斑斑的印象,回轉公司。

話說妮可兒上周在洛郡衛生局拿到了建築藍圖的 permit (許可),就和江濤說: “ 你就痛痛快快地幹吧,這一回什麽也不用怕,誰也攔不住我們了。 ”

這幾天妮可兒和江濤老在那裏琢磨:到底是誰這麽下狠手,迫不及待地向郡衛生局告我們的狀呢?

要麽是健康美公司,妮可兒搶了它好幾個客戶;要麽是她當初打工做經理的生命花公司。該公司的老板後來出去和一家原料進口公司的老總肯特兒說: “ 那個妮可兒啊,野心太大了,我們養不起她! ” 肯特附和著說: “ 她在你們公司幹了這麽多年,你可是養虎為患啊。 ”

這話後來不知怎麽的就傳到妮可兒的耳中,妮可兒生氣地和江濤說: “ 中國有句古話怎麽說來著,江濤?就他們是王侯將相的種,當老板的料,我們當不得嗎?這真是比種族歧視還嚴重的歧視啊! ”

“ 我以前就和你講過,那是陳勝、吳廣反秦起義時說的話: ‘ 王侯將相寧有種乎? ” 江濤埋頭幹著手中的活,快言快語地說。

“ 對,對,對,就這句。好象天底下就許他們發財,不許我們發財,興他們住百萬豪宅,我們住小屋,他們是天生的龍種,我們是小蝦米。養,養,不知道誰養了誰呢?我偏要做給他們看,看誰有能耐,看誰能笑到最後?! ” 象妮可兒這種浸漬了美國文化精神,容不得天下不公,相信隻要有本事,不管阿貓阿狗,盡管拉出來練的人,爭強好勝的人,每每說到這一層,就出離地憤怒。

江濤怕妮可兒太意氣用事,反而會礙了生意,就勸慰她說: “ 做生意一定要和氣生財,決不能賭氣,做生意還要細水長流,慢慢積攢實力,我們比他們年輕十幾歲,路遙知馬力,不怕做不過他們! ”

妮可兒彎了眉,朝江濤笑笑。

江濤這就找來廠長穀大勇,按著建築藍圖的要求,把各個車間改造的事好好落實了一番。

與此同時,按著建築藍圖的要求,銀龍公司的車間改造工程也進入了市府建築、水、電等各個部門的驗收過程中。

這時候,妮可兒給江濤打了個內線電話,叫他趕緊過去,口氣很嚴肅。

妮可兒給江濤撂下一封信,信是附了中文的,江濤看了,臉色煞白:

12765 E.Main St.

Salt lake City, UT 78652

電話 / 傳真: 736-568-1689

X 日 X 月 200X 年

掛號信 , 要回執

消費者服務、信息、控訴辦公室 消費者反映中心

加裏福尼亞州司法部長 美國聯邦商業委員會

司法部 600 Pennsylvania Ave., Washington D.C.

關於:銀龍公司在產品廣告中擅自使用我的名字

在猶他州鹽湖城李太星律師的建議下,我寫此信以維護公眾和本人的利益

最近我到洛杉磯時,得知上述公司在未通知我和沒得到我同意的情況下在產品廣告中使用我的名字,他們銷售的產品似乎以維生素、礦物質,其它營養品和美容品為主。

上個月,上述公司的總裁江濤和執行總裁妮可兒邀請我的兩個朋友和我在他們家小住。我去加州是參加會議,我們住在他們家。

到加州後不久,妮可兒告訴我他們公司的產品廣告上用了我的名字,因為廣告要用有博士學位的人的名字。我聽後大吃一驚,決定先看看我的名字是如何被用的再作反應。他們既沒有給我看廣告,也沒有給我廣告,我在那幾天忙著開會,離開加州的那天我們去公司的辦公室向妮可兒要有我名字的廣告,我拿到了幾份廣告。我的名字拚錯了,但用意很明顯,我名字前後的字及所有的廣告都是用中文寫的,我看不懂。我們從紐約回到鹽湖後,我約見了李律師。

我的中文老師告訴我,我的名字前後的字表示我是營養學家,並且是文章的作者。我不是營養學家,不具備營養學家的理論和實踐經驗,我從未自稱為營養學家,我沒有寫過廣告中的任何內容,對該公司的產品一無所知,也沒有當過該公司的職員。我是有生化學博士學位,但我不是營養學家。我現在 74 歲並已退休。我猜測這些產品是麵向加州華人小區和海外,可能是向中國推銷。

我認識妮可兒約有十年,我們是她在猶他州大學學習時認識的。她作為客人在我們家住了幾個月。為此,這事使我倍感厭惡和痛苦,我很難過,亦不願寫這報告,但我不知道還有什麽別的辦法來保護公眾和我自己。

如果你要與我聯係,可用上麵鹽湖城的地址。

蘇雅卿

附件三份

江濤看到的第二封信是蘇雅卿寫給他和妮可兒的 , 裏頭有這樣一些內容 :

掛號信,要回執

江濤總裁

妮可兒執行總裁

美國銀龍公司

20089 Valley Dr.

City of Industry, CA 91775

妮可兒和詹姆斯:

我的朋友和我上月在你們家作客時,你們告訴我你們在一些產品廣告上用了我的名字,你們沒有經我的同意而用我的名字,因而構成擅自使用我的名字的行為。

我想你們不知道你們擅自用我的名字的嚴重性,也不知道這樣做對我和你們公司可能帶來的嚴重後果。我要求你們立即銷毀所有有我名字的印刷材料,今後再也不要將我的名字與你們公司聯係上。

鑒於考慮到由於你們擅自用我的名字可能會產生對我和你們的公司不愉快的問題,我請我在鹽湖城的中文老師翻譯廣告上我名字旁邊的字,她告訴我,我被稱作營養學家,並是文章的作者。上述兩條都不正確,我的名字也拚錯了,但是用意是明顯的。

從紐約參加葬禮回來,在鹽湖城住宅逗留期間,我請教了一位律師,他是一個中國人,中英文均流利。在他的建議下,我寫信給政府部門,現將複印件附上。

我很失望,對不得不采取這一步驟來保護我自己和公眾感到難過。我估計這一行動從長遠的觀點來看對你們的公司也許會有利,我可以對你們采取法律行動,但目前我不打算這樣做。

蘇雅卿

X 日 X 月 200X 年

陽光直直地灑進乳白色的百葉窗,有些光斑一動不動地凝聚在窗下那束枝葉肥碩的幹花上,造成驚心動魄的光學效果。江濤坐在妮可兒的辦公室裏,掩上門。門外電話鈴聲大作,這是上午最繁忙的時候,要在往常,妮可兒和江濤總會幫銷售員接幾個客戶電話,這會兒,他們興意闌珊。

千頭萬緒,妮可兒說有好些事情要理清脈絡。曾幾何時,銀龍公司周六、周日兩天高薪特聘一位營養學博士,專職新產品開發,做配方,寫文宣,無奈這大博士是美國一著名藥廠的資深配方師,怕砸了飯碗,便死也不肯在文宣上署名。妮可兒靈機一動,心想我幹媽蘇雅卿也是個生化學博士,用她的名字不就是了嘛,反正她也看不到中文,也看不懂中文,放了她的大名,興許還算個惦念呢。江濤當時也覺得這點子不錯,就沒有阻攔。

“ 很天真,沒把它當回事,嗨…… ” 妮可兒陷在悔意深深的旋渦中。

“ 還確實沒把它當回事,根本沒有什麽陰謀密計,你才主動說給她聽的,你要不說,她一輩子都不會知道! ” 江濤為了寬慰妮可兒,這樣替她辯護著: “ 蘇雅卿一直在信中提到 ‘ 用意是明顯的, ’ —— 她以為我們用她的名字賺了什麽大錢了,她把我們看成怎樣的人了? ” 江濤的近視鏡片後閃著凜冽的光芒。

妮可兒歎息著說 : “ 唉,錯總歸是是我的錯,讀博士那會兒,老師說,一個句子裏有三個詞重複別人的就算抄襲,更何況不經允許用人家的名字了,要知道這是在美國……是我疏忽了。 ”

“ 問題是 —— 你不是她的幹女兒嗎?你們是一家人呀,女兒有錯,當媽的當麵指出就好了,我們馬上銷毀就是了!這些產品根本不是我們公司的主打產品,產品背後寫個維他命之類的說明書純粹是為公眾做義工,有個博士的名字顯得正式一點,況且還真是博士寫的…… ” 妮可兒見眼前的江濤逸興大發,滔滔不絕,正理歪理一起來,有一種蠱惑人心的力量,就被他牽引了,幽咽地湊和著說:

“ 我是有點兒難過,為什麽當時在公司不說,回到鹽湖城就大動幹戈?……為什麽要把我在猶他州她們家住三年的事實給改了,改成才住幾個月?我在她們家…… ”

妮可兒接著說: “ 我在她們家除草栽花,收拾院子,我陪她們聊天,去教會過複活節,我和她們一起參加讀書俱樂部……春夏秋冬,日日相隨,真可以說是母女情深。 ”

江濤鞭辟入裏,說: “ 走的時候不動聲色,是因為我們剛剛招待了她們,畢竟住了一個星期,有點抹不開麵子,你不要以為美國老太太不講麵子,她們也是人,也有抹不開麵子的時侯。但是人一走,茶就涼,回家以後,幾個人一嘀咕,聽聽律師的話,美國人的法製觀念一上來,就給聯邦消費委員會寫信,來 ‘ 保護個人和公眾的利益 ’ 了。我們應該理解。 ”

妮可兒很欣賞江濤的通情達理,微笑著點了點頭。

“ 但是 —— ” 江濤把話鋒一轉: “ 我無法理解和容忍蘇雅卿信中有意淡化你們的 ‘ 母女 ’ 感情,甚至淡化我們全家這次對她們的盛情款待,真不應該,真不夠朋友,事情做得不地道,不漂亮。她的用意很明白,是要撇清和我們的關係,但也不能歪曲事實啊,美國誰容忍得了這個啊。這才是她們的死穴,才是她們不光明磊落不高風亮節的地方,才是她們作為人性的弱點,才是她們不能服人的地方,最最傷人的地方…… ”

“ 美國人是有點不近人情,太重法律法律,保護自我,保護自己…… ” 妮可兒深有同感地說。

江濤把這些年來對老太太們的怨氣以及根深蒂固的 “ 排外傾向 ” ,通通借這個事兒說出來,他要打掉老太太們在妮可兒心中完美無瑕的印象。如果通過今天這一場戰役,能讓妮可兒和老太太保持適當的距離,並且有一個清醒的認識,江濤自然是最高興不過了。

“ 不過,我想啊,詹姆斯,你說這老太婆們是不是在琢磨這樣一件事呢 —— 這妮可兒和江濤是不是靠這一套瞎蒙拐騙的方法發財致富,住了百萬豪宅的呀?再加上文化的隔膜,霧裏看花,要是我,也會越想越可怕……所以要撇清和我們的關係。 ” 妮可兒這樣說,瞪著雙好看的眼睛看江濤。

“ 也有可能,她們沒走時,那天晚上蘇雅卿要丫丫回答 ‘ 要錢還是要名 ’ 的選擇題,我就覺得蹊蹺,我就知道她們在琢磨什麽…… ”

妮可兒說: “ 我告訴過她們公司做這麽大是有人投資的呀,我們根本不是什麽百萬富翁啊! ”

江濤說: “ 你要記住,對於嫉妒,任何人都沒有天然的免疫力。美國老太太也是人,今天,一個後來者、新移民年紀輕輕地實現她們夢寐以求卻始終無法實現的的人生理想 —— 坐香車寶馬,住百萬豪宅,她們當然嫉妒,她們當然要拚命窺測其中的奧秘…… ”

“ 加上她們所能發揮的想象力。 ” 妮可兒輕柔地接上江濤的話語,但很有堅持:“可是,我覺得,除了也許有的、隱約的嫉妒,老太太們還是表現了豁達,對我們發財致富,成為或將要成為百萬富翁的豁達,不在乎,還有一個詞怎麽說?對了,司空見慣。她們早年也做過房地產,倒騰過房子。她們比我們明白,美國是民主的,人人平等的,誰有能耐,誰就能夠成為百萬富翁,沒什麽可以嫉妒的。 ”

江濤笑笑說: “ 怪不得人家說你做生意厲害呢,想問題全麵,能站在自己和客人兩個立場想問題。謝謝你提醒我老太太還有豁達的一麵,否則,眼前這個故事也太陳舊了,回到莎士比亞年代,除了嫉妒還是嫉妒。不過,我還是要提醒你,人性都是兩麵的,尤其是在外力的作用下,誘惑下 ……”

妮可兒說:“這個我知道,我是學社會心理學的嘛!”

“ 撇清關係,不講感情,或許還有索賠錢財的想法…… ” 江濤毫不留情地說。

“ 這可不能怨枉老人家了,她還是有良心的,她還是給我們麵子的,她不是說她不打算對我們采取法律行動嗎? ” 妮可兒神情鎮定地說。

“ 那是說 ‘ 目前 ’ 不打算這樣做,不能保證她將來不這樣做,她是隨時 ‘ 可以對你們采取法律行動 ’ 的……那要看她將來的心情,那要看律師貪不貪財,慫不慫恿她來做這事…… ” 江濤拿著信紙這樣念,略加想象,突然感到有一陣揪心的恐懼襲來,他被嚇著了,他覺得頭上懸了把毫光閃閃的達摩利劍,隨時要把他斬成齏粉。

妮可兒見江濤臉色變得不好看,知道他有心事,就滿有把握地說: “ 不怕,不怕,我先給她寫信認錯,我們是有錯,這樣也可以說我們的認識態度好,占個有利位置,同時,我們把該毀的文宣全毀了,就是 FDA 說我們有錯,也會給我們一個改錯的機會的。我寧可把老太太想成隻有這個目的,沒有別的目的,隻要我們說改了,她就不會揪住不放了吧。要是這兩手都不靈,我也有辦法對付,我這裏一直保留著體現我們 ‘ 母女 ’ 感情的信、電郵、年年的聖誕卡、賀年卡,還有她要我給她二女兒介紹工作的信……要真的打起官司來,我非說她是我幹媽不可,嘿!幹媽,女兒這廂向您陪不是來 囉 …… ”

江濤見中文不大靈光了的妮可兒還能說出 “ 這廂 ” ,並且防守的方法也很到位,就眉開眼笑。

這裏,妮可兒拿出一封早就準備好的給蘇雅卿的 “ 致歉信 ” ,信是全英文的,因為身在事件中,有語景,江濤看了個八九不離十:

蘇雅卿:

撰寫此信回應您 200X 年 X 月 X 日的來信,為我未經您本人同意及授權而使用您的名字在我公司產品文章上而向您道歉。為此而給您帶來的痛苦深感歉意。假如因此給你的名譽帶來任何損傷,我願意承擔全部責任。

我們相識超過十年,你、勞拉和辛迪待我如女兒和好朋友,你們一直稱我為你們的女兒,我也非常珍惜我們在一起的時光,我們隻要坐下來,就能聊好幾個小時,非常重要的是你們的價值觀、人生觀和精神,讓我學了不少,我非常感謝你們在過去為我所做的一切。

作為回報,我為你們的二女兒吉西小姐介紹並提供了一個工作機會,她被我們的關係企業聘為全職員工。為了請她來做全職,我們的關係企業把公司裏原來就在那個崗位的、為他們工作了兩年多的員工裁掉,空出位置給吉西小姐。

我可能誤解了我們的關係,所以沒有事先經過您的同意和授權將您的名字放在我們的文章上,我再次向您道歉,並且馬上停止,以糾正這一行為。

我希望您能接受我誠摯的、深切的道歉。

妮可兒

X 日 X 月 200X 年

於是,江濤和妮可兒就很有些憂心美國聯邦商業委員會消費者反映中心、加裏福尼亞州司法部接到蘇雅卿她們的舉報後會不會來銀龍公司追查這宗所謂的 “ 產品廣告擅自使用他人名 ” 事件,同時擔心蘇雅卿她們能不能接受他們的道歉。