第三章      電子商務營銷調研

            學習要點：    ●了解營銷調研理論及其在網絡時代的發展變化

                                    ● 掌握營銷調研的步驟

                                    ● 了解網上與傳統營銷調研的異同

                                    ● 理解在電子商務市場進行營銷調研的重要性和調研的主要內容                                

內容提要：隨著信息技術的發展與普及，企業信息化管理日顯重要，許多企業決策者已認識到，在分析市場信息的基礎上進行決策，是將信息轉化為企業利潤的關鍵。本章將根據營銷調研的理論在網絡時代的發展變化，通過對網上與傳統營銷調研的比較，來闡述網絡與傳統營銷調研的異同，從而使讀者理解在電子商務市場進行營銷調研的重要性，以及網上調研有哪些主要內容。

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