我在買iphone x之前就從網上看到了用戶對它的差評,看到報道說中國的黃牛們囤積了不少x,打算撈一把,結果因為用戶反映太差而不得不降價出售。我就在iphone 8和x之間猶豫不決。我女兒和女婿都建議我買iphone x,說它的照相機好。而我的手機主要用途就是拍照和打電話,看到喜歡的花草山水就喜歡拍下來,別的都不在手機上做,既然它的照相功能好,我就選了x。沒想到買了個大煩惱。剛用了沒幾天就開始出毛病,然後就頻繁的出毛病,去apple store 也沒有改進。而且apple store 對我這種掉進蘋果大坑的倒黴蛋來說,實在是沒用,因為手機出了問題,你馬上和他們預約,需要等五六天才能去見他們,這期間沒有手機用很不方便。而且我的手機出毛病後,自己按他們說的辦法折騰手機,有時候能湊效,有時候不能,實在無奈,就把它放在一邊。過幾天還沒到預約好的去店裏時間,手機莫名其妙的自動變好了。就這麽反複的出毛病,頻繁的不能用,我在過去的四個月被這個iphone x搞得實實在在的frustrated.
上周在壇子裏提起這事,有網友建議我去找附近的bestbuy,不必一定去找離家較遠的apple store。我也覺得遇到了救兵,就把放了差不多一周不能用的手機拿到了bestbuy,人家給調好了,還說bestbuy有個客服,可以幫顧客檢查他們賣出的手機問題,給維修,實在不行了可以給調換。我以為折騰了我幾個月的問題馬上就可以解決了,當時就預約周個周末去查手機。昨天去了,他們態度很好,查了過去四個月的運行記錄,發現這手機一直運行正常。這下子別說給調換了,連維修都不給做了,因為看不出哪裏有問題。我徹底無語了,蘋果真聰明,搞個運行追蹤,卻不記錄手機出問題,不能工作的情況,隻記錄正常運行的情況。讓買了問題手機的客戶吃啞巴虧,空口無憑。bestbuy的客服讓我去找apple store,哪天出問題就把手機拿過去,讓他們看。可是從出問題到預約去店裏的六天時間我用啥?而且我很煩開市內高速,車太多,大家都開得快,搞得我總是緊張,所以過去幾個月才經常沒手機用也不去找他們。我買了這個iphone x,真是買了大煩惱,買了極不方便。不知道這種frustration還有持續多久。
討厭透了蘋果。