從新聞裏能看出，瑞典鬧事的一家三口是自助遊。自助遊就是自己出來玩，機票、酒店、行程自己搞定，時間自由，但自己得花心思。我有新加坡朋友一家四口出行時，語言不是問題，老公也會開車。可是老公每次堅決要參團，因為他覺得自助遊他得花心思照顧老婆孩子，累，幹脆就跟著旅行團，不用操心。
自助遊和背包客差不多。背包客分為兩種，一種硬背包，為了省錢的那種，基本是年輕人的天下，沒錢但是有體力，想看世界，訂機票、車票、旅館等各種省；一種軟背包，其實就是自助遊，軟背包會開車旅遊，也會雇用導遊，但是因為不用跟團走，相對比較自由。這兩種選哪一種，完全是看個人興趣及經濟能力。硬背包基本都是“一人不餓全家飽”的單身遊客，拖家帶口的軟背包更適合。
我是兩種都試過，這麽多年來，去過澳大利亞、越南、印度、泰國、柬埔寨、馬來西亞、德國、意大利、法國、西班牙、英國、愛爾蘭、台灣。這些旅行有的是硬背包，有的是軟背包，完全看自己打算在一個行程裏花多少銀子。
旅館住過青年旅社（Hostel，大通鋪，男女混住，女生單間），家庭旅館、自助旅館（Formula 1），一般旅館，四五星級酒店。
我背包旅行時，還沒有智能手機，那時候全靠出發前做的攻略。而現在國人出國旅遊方便多了，因為智能手機隨時隨地都能查到信息。我們那時都是手裏拿著小地圖，按圖索驥的。旅遊時語言是障礙嗎？不是，因為攻略做得好，到了某個地方，你根本無需問人問路，照樣能如魚得水，甚至還可以比某些當地人還明白。
比如，10多年前，我去巴黎要玩四天，那時我們都能知道4天下來，用哪種地鐵票最劃算，“10”張票，就是一次性買10張單次票，基本上能夠涵蓋了四天內的需求，因為有些景點很近，靠步行就可以。所以你看個旅遊網站裏的攻略經常提到“暴走”這個詞兒……
國內的旅行網站，我那時用的有攜程、窮遊網、歐洲遊，後來國內又有好多旅遊網，比如去哪兒、馬蜂窩等等。
國內的旅遊網站上你能獲得所有信息，訂到所有你需要的機票、車票，各種旅館，豐儉由人。
自助遊人士通常6個月前就開始做各種攻略了，尤其是國內護照涉及到簽證問題，更要早做準備，否則大使館不給簽的。
我第一次歐洲行是法國、意大利、德國，加起來一個月，我那時還持有的是國內護照，當時知道意大利使館最容易簽，所以機票、旅館訂好後，拿著去意大利使館簽字，那時在新加坡容易簽一些，即使這樣，我也是跑了三次才簽到申根簽證的。
再來說旅館吧！
上文提到旅館豐儉由人，提供服務不一樣，這是正常的，因為五星級酒店員工的培訓與薪水和清看旅社的員工培訓是不同的。五星級以上酒店的服務宗旨是：我的存在是為了您的方便。在沙特的六星級酒店甚至有專門的管家呢。
而Hostel，很多都是按床位收費的。以我在倫敦的Hostel為例吧！我英國遊時，遊了近一個月，倫敦住宿太貴，我就住Hostel，到小地方比如York及格拉斯哥等，我就住旅館單人間，這樣調節下，自己不會覺得太辛苦。
那間旅館有夫妻間、24人男女合住、12人男女合住、8人間、4人間、純女性房間等等，我有幸兩種都試過：男女合住及純女性的四人房間。Hostel隻是提供簡單的設施，沒法提供更多的服務，他們的人流量也特別大，會提供一些地圖、簡單的回答等，隨時都有Check in的，忙得不可開交，我記得晚上好像有門禁，但是如果到得晚的話，會有人留門。這種地方一般的工作員工不多，所以大家提到的旅館應該幫忙找地方的，實在是不了解行情。但是我住的那家有提供上網服務，但是得付錢，我那時還沒有智能上網手機，就是利用Hostel的網絡，還偶爾賣賣股票呢！
所以你說的“他們一家三口不是難民，是為旅館帶來生意的人”這根本不成立，因為旅館開門做的是生意，張三李四誰來都無所謂，是遊客我們自己選擇自己受惠最大的。
在德國我還住過自助旅館，一般在高速公路附近，提前訂好旅館，人家會給密碼，到了旅館後，輸入密碼開了鎖，進入房間到離開完全沒有一個人服務，這個是連鎖的Formula1，澳大利亞也有，但是價格貴好多。
背包客或者自助遊是需要有膽量的，尤其是去陌生的地方，語言不通的地方，那就需要提前做好各種攻略。我第一次歐洲遊時，打印了三個文件夾，每個國家一個，行程非常詳細地列出來了，在巴黎能準確地找到最好吃的比利時Mussels，在德國能找到好吃的豬肘子……
海外自助遊最好買保險，保險包括的範圍很廣，比如飛機延誤、錢包被偷等都會包括，尤其是在西方旅遊，意外的醫療費用會是一大筆，有個保險放心很多。
國內現在的年輕人更厲害，話說，沒有兩把刷子，誰敢來國外自助遊啊？
所以，這就是為啥我沒法同情那一家三口的瑞典酒店遭遇，說實話，我開始背包的時候，英文還沒有那位撲地的曾先生好呢，一路來都沒遇到這種事情過。即使遇到同樣情況，我會立馬掏出手機來找附近的酒店，Last minute，需要多花點兒銀子那是肯定的了，花錢買教訓，誰叫自己訂行程時粗心了呢？
再退一步說，光有手機，沒當地卡，那第一件事是先問店員哪裏有賣電話卡的（如果他們沒在機場買的話，其實國內現在某寶連國外的景點門票、當地手機SIM卡都買得到），如果留在大堂是做這些事的話，店員還會叫警察的話，那就是旅館店員有問題了……趕快撤
