兩萬多起報警電話打不通，T-Mobile被罰1950萬美元

美國無線運營商T-Mobile周二與美國聯邦通信委員會（FCC）達成和解，同意支付1950萬美元，因其2020年6月在全美範圍內發生了長達12個小時的服務中斷，導致23000多起“911”報警電話無法打通。

美國聯邦通信委員會周二表示，作為和解協議的一部分，T-Mobile還將致力於改善緊急呼叫中心的通信中斷等措施。

該機構表示，由於T-Mobile的服務中斷，超過2.3萬起“911”報警電話“徹底無法接通”。還有一些確實接通了，但沒有顯示關鍵信息，比如回撥號碼或位置數據。

FCC的調查顯示，網絡中斷的原因是T-Mobile的部分網絡出現故障，而路由和軟件錯誤使情況變得更糟。

這已經不是第一次發生這樣的故障了。T-Mobile在2014年8月的同一天曾發生過兩次類似的服務中斷，並因此被罰款1750萬美元。