瘋狂的盲盒：有人上癮，有人賺的盆滿缽滿

盲盒經濟太火了！

火到什麽程度呢？

今年4月，人們熟知的盲盒品牌泡泡瑪特（POP MART）完成了最新一輪融資：融資額超過 1 億美元。

這已經不是泡泡瑪特的第一次融資了，還有很多人在等著泡泡瑪特申請上市的消息。

除此之外，越來越多行業的商家采用了盲盒的形式銷售商品，比如：服飾盲盒、文具盲盒，甚至生鮮盲盒、美妝派樣機......


那麽，商家和品牌為什麽願意用盲盒這種方式售賣商品？有哪些好處？

01 買家視角

關於以盲盒這種方式售賣商品，有哪些優勢這個問題，我們可以先看一個實驗：斯金納箱（Skinner box）由伯爾赫斯弗雷德裏克斯金納設計製作，當時他是哈佛大學的研究生。

在一個盒子中，放入一隻老鼠和一個按鈕，當老鼠按下按鈕，可以得到食物的獎勵。

比對兩種方式：

1) 按下按鈕，每次都能得到食物獎勵

2) 按下按鈕，有概率能得到食物獎勵

實驗發現：

第一種方式持續一段時間後，老鼠便失去了興趣，隻有當餓了的時候才會按下按鈕；但第二種方式，老鼠樂此不疲，哪怕停止了食物獎勵，還是會繼續不斷地按下按鈕，持續很長時間。

購買盲盒的我們，是不是有些像斯金納箱中的老鼠？

接著，我們引入另一個概念：福格行為。

在福格行為模型中，B(行為)=M(動機)A(能力)T(觸發)。而其中的M(動機)，決定了人們是否願意采取行動。

那麽，我們可以從人們采取行動的3個核心動機來分析：為什麽有這麽多人對盲盒上癮？

1. 追求快樂

盲盒的客單價不會太高，大部分人都能夠消費得起，出於人們的獵奇心理，很多人都願意去踏出這一步，購買盲盒。

與此同時，盲盒的性價比不會太低。

一方麵是每個人都能獲得相應價值的商品，可以極大減少未開到自己滿意商品的失落感。

另一方麵，許多盲盒選擇和一些IP進行聯名，因此買到的商品也還算精致，一開始就會培養很多忠實的顏值粉。

而在拆盲盒的過程中，消費者不知道自己將獲得什麽，會有一種期待感，分泌出多巴胺，讓人感到愉悅。一旦消費者拿到自己想要的盲盒時，更能獲得極大的滿足感。

2. 追求希望

盲盒在SKU的設置上分為基礎款、珍稀款和隱藏款。

其中珍稀款、隱藏款的設置滿足了消費者追求希望的心理，尋求刺激感。

抽到這些特別款時，裏麵的商品價值大於自己付出的價值，可以給用戶帶來boss通關時的那種極大滿足，產生賺大了的類似心理。

再者，人們總是本能地追求希望，逃避恐懼。盲盒利用的，是部分人的選擇恐懼症。他們並不確定自己要買什麽，於是把選擇權放棄，說不定能買個驚喜。

3. 追求認同

由於收集盲盒的這種玩法，形成了二級市場，抽到已有盲盒可以和其他盒友進行交換，進行回血，保證了很好的流通性。

所以，購買盲盒，不需要擔心抽到重複的玩偶，因此用戶不需要很高的抗風險能力，或者說抽盲盒的風險可控。

而且，由於某些盲盒的稀缺性，它們在二級市場的價格就很高，也有一部分狂熱粉絲願意在它們身上花錢。二級市場保證流通性的同時，也增加了盲盒社交的屬性，可以成為談資。

這批以95後潮玩愛好者為主的消費者，他們有著自己的潮玩專區，消費能力較強，互相分享經驗，從中獲得認同。

在盲盒圈裏形成網絡效應，更多的人因為盲盒而產生連接，從而增加了品牌粘性。

02 賣家視角

從賣家的角度，以盲盒這種方式售賣商品，好處也有很多。

1. 增加消費者的購買次數

如果盲盒內包含了什麽產品盡數展示，人們會選擇直接購買自己喜歡的款式。

但是盲盒不一定能一次就開出自己喜歡的款式。

正如上麵提到的，盲盒利用了人們采取行動的3個核心動機，再結合以層出不窮的組合新意，大腦因為渴望而形成的緊張感，促使消費者上癮，不斷地購買盲盒。

2. 提高產品利潤率

盲盒可以通過不同利潤產品的搭配，以綜合利潤獲益。

廣大消費者對商品的價值和利潤是有底的。說白了，東西值多少錢，買了以後是虧是賺，消費者心裏明白得很。

但是，通過重新組合，加入一點玩法和不確定性後，人們對商品的真實價值就模糊了。

類似淘寶雙11的優惠券，簡單的打折對於一般人還能理解，一旦打折加上優惠券，很多人就不能算清了。

加之還可以通過人為製造稀缺性，提高產品的價格。比如，讓某款數量遠遠小於其他款。

所以，在掌握了一些稀缺資源上遊核心渠道時，盲盒是提升利潤率的有效手段。

3. 清庫存

以盲盒的方式售賣商品，對清庫存有奇效。誰家沒點賣不出去的商品呢，混在盲盒裏麵，不僅賣出去了，還能賣個好價錢。

通過有吸引力的主打款或限量款，帶動庫存款的銷售，用盲盒形式售出的銷售額肯定比打折甩賣形式的銷售額要高得多。

4. 推廣引流

上線了新產品、新IP時，以盲盒售賣的方式，也利於商家推廣引流。

例如：社區團購推出的生鮮盲盒中，限量款是價格較高的新鮮海鮮。主婦們慣於精打細算，團購產品中，新鮮海鮮的銷售量還是較少。通過盲盒的方式，就可以增加新鮮海鮮的曝光。

另一個角度，產品也可以通過不斷與熱門IP、爆款IP合作，達成雙贏。

例如：一些盲盒選擇與熱門遊戲、熱門影視劇、當紅偶像合作，推出合作限量款、設計款，由此覆蓋更多的消費者群體。

03

結 語

盲盒經濟，看似是近幾年才被人們提了又提，談了又談。但一提到盲盒，許多人都有過童年的回憶比如小時候買幹脆麵攢水滸卡

盲盒的套路其實許多人心裏都了然，但小孩子的自然行為揭示了人類的本質，即使成年人已經了解商家的套路、擁有足夠多的知識儲備，也無法完全逃脫人性的擺布。

大概這就是盲盒消費的內核推動力吧對未知充滿想象，為探索未知而買單，為無止境的驚喜賭注而買單。

正如一位用戶所說：

現在年紀大了，我對拆盒子已經沒有了好奇心，理智告訴我，這種消費衝動不應該自我縱容。

而每個年齡段的人總是不斷更替，後浪們懷著無限衝動和好奇，一批批赴湯蹈火，不在少數，所以促進了繁榮的消費。