海外趣事 令人啼笑皆非的澳洲郵局
澳大利亞的郵局，澳人對其使用頻率高，工作效率低，是我在澳洲這些年感受最為深刻的！
剛到澳洲時，發現各個地方的郵局生意都挺好：寄信的、匯款的、郵寄包裹的、買信封郵票的、購買文具及小商品的、拍護照照片的、用信用卡提現金的不一而足！
特別是在傳統節日前夕，顧客更是排成長龍。
澳洲人性子慢，一點兒不著急，郵局工作人員文明禮貌，按部就班一板一眼地服務著，彼此相安無事，郵局幹淨又安靜，還行。
無論是建築古老典雅的市級郵局，還是在大商場裏的區級郵局，哪怕是散布在居民區路邊的私人承包的小郵局也都是這樣。
一開始我有些奇怪，現在許多人都用email 手機電話，咋還會有這麽多老外手寫書信？跑郵局排隊收寄信件呢？
仔細觀察過，偶爾也會發現有矗立在路邊紅黃兩色的投寄信件的大郵箱（紅色是投寄平信、黃色是投寄快件），再仔細看一下，發現郵局基本上是每天派車過來一次收取郵件，周末節假日休息。同理，郵遞員先生也是每天隻投送信件一次，周末節假日休息，雷打不動！
這樣的投寄頻率，郵遞效率怎麽能高！前幾年，一封從國內航空掛號信寄往澳洲通常是需要一周到十天才能收到，現在要十天到兩周左右。
最近，國內朋友給我寄了一封航空掛號信竟然已逾三周至今還沒收到！
俺著急啊！就去郵局谘詢一下，到底問題出在哪裏呀！
哈哈…不問不知道，一問嚇一跳！接待我的是位白發蒼蒼的老先生，年紀看上去絕對比我大，估計七十七八了，澳洲老人七十多歲上班工作，開巴士的也大有人在呀！郵局工作人員七老八十不足為怪的！
這位澳洲大哥哥熱情接待了我，問我需要什麽幫助？
我非常禮貌地谘詢了這位大哥哥，告訴他我有封從中國上海寄出的航空掛號信，現在已逾三周，至今沒有收到。您老能否幫助我查一下。
澳洲大哥哥說沒有問題，請你告訴我姓名地址…
俺馬上把我的ID駕照遞上。
大哥哥抄下俺姓名地址後宛然一笑曰：請稍候…旋即入內查找。
片刻，大哥哥出來遺憾的告訴我沒有找到，你能告訴我你的掛號信編碼嗎？我可登入電腦幫你查找。
當然，俺馬上把掛號信編碼報上…大哥哥又匆匆進去為我上網查找。
俺回頭一看，我有點兒不好意思了，現在後麵已經排成了長隊。此時服務台窗口又來了一位大媽級工作人員繼續服務，俺馬上靠邊等候，示意後麵顧客上來辦理業務。
許久，澳洲大哥哥出現了，滿臉歉意地告訴我：你的郵件現在在悉尼，不知道什麽原因郵件寄錯了城市。要等悉尼郵局轉過來…
大概什麽時候才能轉過來呢？我迫不及待地問。
不知道，可能三天，也可能一周，也可能聖誕節後…實在抱歉，沒有辦法呀…
哈哈…這算是什麽概念呀？那需要我做什麽呢？
大哥哥真誠而滿懷謙意地說：你耐心等待我們的通知吧！啥事也不用做，信件從悉尼轉過來我們會馬上通知你。
哎…真是令人啼笑皆非無可奈何的事情耶！萬幸的是這封郵件不是等著急用的文件，如果是按平常郵寄時間規律計算，急用的文件材料那豈不是要誤了大事嘛！
哎…澳洲的郵局呀！你服務態度固然好，但是服務質量差強人意呀！碰上這樣的事情叫我如何是好啊！
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