組員自己寫自己的總結，頭兒通過組員的總結來了解組員對自己的評價。頭兒做出對組員的總結，組員由此了解頭兒對自己的評價。很多時候，頭兒與組員的總結基本上一致。如果有原則性的不一致，雙方應該平心靜氣的談一下，看看問題出在哪裏。
中國文化對待頭兒與美國文化對待頭兒的態度不同。美國文化是：革命分工有不同，你是我的頭兒，我就聽你的，但我和你人格平等。中國文化頭兒就是官，不僅是官，還是父母官。所以組員對頭兒又“謙卑”又“畏懼”。畏懼的心理往往導致了不敢認錯兒，但不認錯的後果是以後重複同樣的錯誤。
所以組員馬上反駁，死不認賬，頭兒不是心理谘詢師，如果沒有到解聘的程度，沒有什麽可處理的，該說的都寫在總評裏了。如果嚴重到了解聘的程度，走解聘的手續就是了，沒有必要非要壓著對方認錯。
